職場で悩んでます。 私は今院長を含め5人の小さなクリニックで働いています。 院長、正社員の看護師1人、パート看護…

Question

職場で悩んでます。

私は今院長を含め5人の小さなクリニックで働いています。
院長、正社員の看護師1人、パート看護師が2人、医療事務1人（私です）という感じです。
私以外、40代50代60代で私は今22歳で働き始めて3年目です。
冬場はまあまあ忙しいものの、患者が少なく、手当り次第出来ることを探しますがとても暇です。
その暇な時間におばさん達はずーっとお喋りをしているのですが、その内容がいつも愚痴。四六時中愚痴。その上いつも自分がどれだけ大変な思いをしているかの話とか、もう何十回も聞いた話を永遠にしてきます。内容も、それはどうなの？と不快になるような話もあります。
小さなクリニックなので、医療事務もその空間に居なくてはならなくて、朝から夕方まで、聞きたくもない愚痴を聞いてました。
月曜日から土曜日の夕方まで、休みなく毎日です。
そんな毎日に段々私も気分が落ちていき、そんな日にもずっと大きな声で愚痴など話しはじめ耐えられず席を外したり、聞くのも嫌になってきたのでおばさんの方を向くこともなくパソコンに向かってただ、ボーッとしたりして自分を保ってました。
話に入りたくもないし、だけど耳には入ってくるし、イライラしてしまいます。
その愚痴ばっかりのおばさんからも、その人と仲良しなパートのおばさん達からも、話に入ってこない私に対し気分屋呼ばわりしてくるようになりました。
あなた気分屋よね〜とか、自分の子供が気分屋で周りに気を使わせてるのを伝えた話とか、遠まわしに言ってきたりします。
また、私は金庫を任せられているのですが、最初と最後の金庫の確認は私がして、受付での会計は少人数なのでみんなで手分けしてしています。
レジでもなく、金庫から支払うだけなので金額が合わなかったりしても、正直誰のミスなのかわかりません。
初めと終わりの金額確認は3回しっかり確認したり入念にしています。
パソコンの入力で忙しく受付での会計をおばさん達がする日に、たまに最後の金額が合わないことがあります。
それも、権堂無用で私の間違いなんじゃないのって毎回言い出し、責任を負わされます。
他の事でも、ミスのあら探しをしたり、小さなミスでも大げさに事広げたり、注意し合うのとはまた違って、すごくストレスです。
自分のミスではないと言いたいがために私に押し付けるような言い方もとても怒りがこみ上げます。

私もこんなことがなければ、もっと協調性を持って仕事に取り組みたいです。
でも、2年とちょっと、ずっと毎日耐えて精神的に不安定になりそうです。
こんな人達と仕事してきて、毎日イライラが増えてます。
私は嫌いな人にニコニコして自分にストレスかけてまでも好かれようとすることは出来ないので、仕事に関することだけきちんと対応してあとは流してます。
だけどその態度が気に食わないのでしょうね、遠まわしにいろいろ言ってきます。
そんな毎日にすごく疲れてしまいました。
新しい方が増えたり環境が変わればきっといいんだろうけど、医療事務は1人で十分という考えの院長なので、永遠に変わらないです。
資格はあるので、求人も結構出ているのでこんな毎日苦痛でこれからもずっとこのままが続くくらいなら、、、と辞めることも考えてます。
下っ端の私ですが、何かガツンと言ってやりたくもなります。
同じような環境の方、たくさんいらっしゃると思います。
是非、どのようにされてるのか、聞きたいです。
また、何かアドバイスがあればよろしくお願いします。

Answer 1

開業医といってもしょせん個人商店です。院長の裁量というか、損得勘定で結局は判断されてしまいます。うまくいっているクリニックでは、奥方が事務長的に時にクリニックに顔を出し、人間関係の調整や業務の改善、ガス抜きなどをしていくようですが、そういうこともないようです。そういう環境の職場に２年以上勤められているのですから、あなたにも何か理由があるのだろうと思います。
結論的に言うと、看護師を辞めさせるよりも、あなたを辞めさせるほうを取ることの可能性が高いです。事を起こすことはやめる結論を出した時にしかできないと思います。同業者としては、辞めることをお進めしたいですが、次の就職先をよくリサーチしてからでないとできないですよね。できれば、組織がしっかりした病院とか事務職が多い職場を考えてはどうでしょう。医療事務は好きなようですし、スキルがあるというのであれば、時に鼻っ柱はおられると思いますが、スキルを磨いてあなた自身も成長できるように思われます。

Answer 2

どんな職場でもあなたと似た経験をする人はいますよ。
辞めることまで考えて求人もあるなら、悩むことないんじゃないですか？

Answer 3

そんなに暇なのに看護師が３人
も必要なのかな？事務がそれだけ暇なら看護師だけ忙しいなんて事はないはず…
要は暇なんですね。でも元々は看護師なんだから志しも高く基本的な知識を持っている人達です。私なら色々質問して勉強しますね。医学の基礎知識やカルテの読み方医療事務が知っておいて損はない知識を看護師達は持っていますよ。愚痴を言いだしたら適当に聞いて質問に切り替え雰囲気を変えればいいのでは？仕事モードになってないなら強制的に仕事モードに持っていけばいいと思いますが…
もちろん教えてもらえばちゃんと感謝し頼りにしているという態度を見せれば変わってくるのではないかと思いますよ

それと、おばさんの余計なお節介ですが権堂無用→問答無用ですよね
新人の時にミスを押し付けられるのは皆が経験する事です。
良い面が一つもなければそこをやめて別の職場を探すのは悪い事ではないと思います。
自分が成長できないと思うなら辞めるのもいいかもしれませんね。ただし医療事務は本来は忙しい仕事だと思っておいた方がいいと思いますよ。
仕事以外の話しをほとんどせずひたすら仕事をしているところもありました。どちらも極端な話ですがね
ガツンと言ってやるのはやめておいた方が無難でしょうね
あなたは正しいかもしれませんが、正論だからわかってくれるわけではありません
逃げるか、上手く利用するかだと思います。腹を立てて敵に回すと損ですよ