セブンイレブンでバイトをしようと考えている高校一年生です。そこでセブンイレブンについて分からないことを幾つか質問させてい…

Question

セブンイレブンでバイトをしようと考えている高校一年生です。そこでセブンイレブンについて分からないことを幾つか質問させていただきます。①バイトは週に最低何日は入った方が良いか
平日の場合最低何時間は働くべきか。

②たまに言葉が詰まる人でも接客をやっていけるか。おから始まる言葉で詰まる事が多い

③怒られる行動として何があるか。
④ノルマが存在するらしいがどのくらい難しいか。

⑤首になる場合の主な原因
⑥特に難しい作業は何か。
⑦声出しは何があるか。
⑧常に何か作業をしなければいけないらしいが、常に動きつづけることは難しいか

質問多くなってすいません

Answer 1

同じ高1のファミマ店員だけど…笑
①自分は週4！同じバイトの子で土日しか入ってない子とかもいるのでその店舗の人の数で最低何日かは決まると思う。平日は自分は17時から21時の4時間。学校があるので。
②大抵の客は気にしないと思う。自分もよくお釣りの金額言い間違えたりなんか色々と噛んだりするけど特に何も言われない。
③店長に怒られる行動としては言われたことをやってなかったりレジのお金が元あったお金よりマイナスになってたり〔これは金額が大きくないとあまり言われない〕客に迷惑かけたりやな。客に怒られるのは俺の場合大抵ポイントカードのスキャンし忘れやな。理不尽な客は腐る程いるから何で怒られるかは本当にわかんない…
④これに関してはファミマ店員だからあまり詳しくないけど友達はおでんセールの時にノルマ果たせなくて自腹きっておでん買ったらしい。
⑤クビになった事ないから分かんないけど前働いてた人は煙草をカートンで盗んだりレジの金盗んだり…ま、色々あるけどあんま大きい事やらなければクビはまずないと思う。
⑥コンビニは仕事の数は多いけど難しい事はあまりない。俺は最初は宅急便が難しいと思う。でもどの仕事も馴れだ馴れ！
⑦いらっしゃいませ、ありがとうございました、あとうちはチキンとか揚げたての時とか「ただいまチキン揚げたてです！いかがでしょうかー」とかあるね
⑧難しくはない。店長とかマネージャーとかオーナーいなくて客もいない時は俺はサボってる笑掃除とか品出しとかやってれば怒られはしないと思うよ！

最後にアドバイスするとコンビニは仕事の数に対して給料が割りに合わん！あと年中無休だからバイトの面接とかで休み希望聞かれた時はちゃんと土曜か日曜に休み希望を入れておいた方が良いよー！学校とバイトで休みがなくなるよ！

Answer 2

①平日夕方は17:00-22:00迄の５時間シフト
土日祝は9:00-22:00の間で４時間シフト
(店舗により若干異なります。)
土日祝を含む週５で働けますが強いです。
土日祝を入れて３～４日も居ます。

②大丈夫です。
言葉が詰まるよりもお客様が聞き取りにくい声の方が働きづらいです。
(年配の方に早口過ぎる説明など)

③お客様に怒られるパターンは
「説明してと聞かれてシステムを理解していない」・
「商品の入れ忘れ」
「もたもたしている」→急いでいる人もいる
「いい加減な接客をしている。謝らない」

従業員から怒られるパターンは
「無断欠勤、連絡無しの遅刻」
「何もせずにぼーっとしている」
「愛想悪い人」
「もたもたしている人」
「先輩に仕事を任せっきりな人」

④店舗により異なる。
強制ノルマがある場所、ない場所と分かれます。

⑤無断欠勤、遅刻を頻繁に繰り返したり、シフト飛んだりする事が頻繁にある。
シフト中に携帯いじったり店のお金を盗んだり廃棄物を勝手に食べたり、売り物を内引きしたりなどの犯罪行為です。
普通に働いている限りはほとんどクビにはならないかと思います

⑥これは店舗により異なるので、何とも言えません。

⑦「いらっしゃいませ！」
セール商品のおすすめ「○○がお安くなっています！いかがでしょうか？」
「ありがとうございました！またお越し下さいませ！」

⑧慣れたら止まっているほうが難しいです。

セブンイレブンのレジ打ちが出来たら他でも通用するので頑張ってください。