不動産関係の仕事をしています。 入社当時は少し気難しいお客様でも、お客様のためならがんばろうと思っていましたが、要…

Question

不動産関係の仕事をしています。

入社当時は少し気難しいお客様でも、お客様のためならがんばろうと思っていましたが、要望に応えたらもっともっとと要望してくる、電話でいきなり怒鳴り散らす、お金を滞納してるのは自分なのに逆ギレする、上から目線で貶してくる等、正直おかしいと思うような顧客ばかりで、疲れてしまいました。

また、社内も責任の押し付け合いで無責任な人が多く、お客様の前に出ない部署は何かあっても自分は関係ないという態度で、実際に問題があれば、物件担当者が責任を取ります。

仕事はいずれ辞めるつもりですが、どこに行ってもこのように理不尽な人ばかりなのでしょうか。
それとも私がたまたま運が悪いだけなのでしょうか。

また、常に会社携帯を持たされているので、それも精神的にプレッシャーになっています。

厳しい世の中かと思いますが、私にも笑顔で働く権利はあると信じています…甘いでしょうか。

皆様のご意見をうかがいたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

不動産屋にいると、人間の身勝手さを見る事が多いでんな～。
オイラも疲れてますわ。
まぁ、３０年選手になってくると、扱いは慣れたもんですね。
オイラは、賃貸はあまりやらないが、３０年選手はすごいですよ。
なだめるのも上手いからね～。
それが、ベテランの域なんでしょうがね。
不動産賃貸は、クレーム産業の代表格ですからね。
これを、やってる人は凄いと思いますよ。
まずは。

Answer 2

ＣＳは常識ある顧客に対してだけです。