接骨院で鍼灸師として働いています。 最近患者が減ってきているので、院長から増患対策として数ヶ月来院がない患者をピックア…

Question

接骨院で鍼灸師として働いています。
最近患者が減ってきているので、院長から増患対策として数ヶ月来院がない患者をピックアップして電話で営業活動をするように言われました。
私はこのことがプライバシーの侵害にあたるのではないかと思っています。患者の連絡先はほとんどが自宅の電話番号になっているため本人が電話に出るとは限らないですよね。
もしかしたら患者は通院していることを家族に話していないかも…
また、症状が改善したので通院しなくなったのに電話で営業活動されるのも正直迷惑ではないかとも思っています。
皆さんの意見をお聞かせください。
ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

追客は別に珍しくない。
普通の営業活動でしょう。

個人情報を営業に使わないとか、念書を交わした訳じゃないですよね？

Answer 2

医療ととるかサービス業ととるかですよね。
電話の営業はやめていただきたい、というのが通院してるものとしては思うかな。
家族に内緒にしてる人もいるだろうし、体を触る仕事なので、変な誤解を招く可能性もあると思いませんか？

Answer 3

ジコサポに参加するといいですよ。
NPO法人を看板にできます。

以前の大人気だったセミナーの内容を読んでみると
そんなゲリラのような営業活動はする必要がないことがわかります。
http://www.jikosupport.info/public/detail/100

今年３月には、ジコサポ保険整骨院第１号を建設致しました！
公共性を上げるということとニーズに応えるということで建設に至りました。

皆さん、蝶を探す時網と花畑どちらがたくさんの蝶が集まると思いますか？ 答えは花畑です。
蝶とは交通事故で被害にあっている方です。 蝶は公共性というＮＰＯの花畑に集まってきます。
一人でも多くの方を一日でも早く救っていきましょう。

Answer 4

横浜市で整骨院を経営してます。文面から分かる範囲で答えさせて頂きます。
電話ですか…病院という認識があれば尚やってはならない行為ですね。
総合病院とかから、最近来ませんね、どうしました？とか電話来たこと無いですよね？？
だから、普通は無いと思います。
営業なら、ハガキや手紙を作成して、割引券など付けて送るのが不快な思いをさせず良いと思いますが。