メールの返信について。とある会社の営業所で事務員として働いています。月に何回か書類の作成やデータ入力を他の支店や営業所の…

Question

メールの返信について。とある会社の営業所で事務員として働いています。月に何回か書類の作成やデータ入力を他の支店や営業所の担当者にお願いすることがあります。基本メールだけのやり取りです。後日「データ入力しました」「書類作成しました」など完了のメールをもらうのですが、毎回お礼の返信はするべきでしょうか？私以外にもメールで依頼する人がいるのでいちいち御礼だけ返信するのは迷惑かなと考えたりもします。ご回答お願い致します。

Answer 1

受領完了の確認として
「ありがとうございました」
とかは送るべきと思います。

相手が送信先を間違えていないかの確認できますし
習慣としていつも出していれば返事しないときに
あちらから「送りましたけど届いてないですか？」
と問い合わせてもらえる確率も上がります。

できれば内容確認して
「～を受領しました。確認OKです。」
みたいに何に対してリプライしているのか
判るほうがより親切だとは思います。

Answer 2

社風によるかと思いますが
受領確認の意味でお知らせすることが多いです。
表現としてはお礼文に近いですが
よう件名に定型文を添えての返信で済ませます。

Answer 3

うちの会社の場合はルーチン的なものには返答なし。
ルーチン以外、ルーチンでも急を要したりイレギュラーが発生時は返答あり。な感じです。
その場合は年齢や社歴問わず早速のご対応ありがとうございます。など簡単に返答しています。
部署外のつながり作るのであれば返答してて損はなし。と思います。

Answer 4

メールの行き違いは多いので、到着確認後は、お礼という意味ではなく「確かに届きました」という連絡メールは必要かと思います。

「お疲れ様です。お忙しいところ、ありがとうございました。」
程度でよろしいのではないでしょうか。