旅行会社を退職してもうすぐ2年になりますが、本当に良い経験ができたと思っています。 私は大手旅行会社だったので受付専任でしたが、何度か研修を兼ねて添乗にも出ました。 形のない”商品”を扱うのは本当に難しいですが、旅行から戻ったお客様が”ありがとう””楽しかった”と 言ってくださるのが嬉しくて、そのことばのためにがんばっていたと言ってもおかしくないかも。 旅行会社のみならず、観光業界で仕事をしたいと思うなら、人の喜びを自分の喜びと感じることのできる人は うってつけだと思います。 ただし、恐らくあなたが想像なさっている以上に厳しいです。 それでも働きたいと思うのなら、最低限の接客マナーと何事にも動じない精神面の強さと体力を身につけておいて下さい。
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