私は美容師です。 勤めている美容室が、8月末で閉店することを告げられました。

Question

私は美容師です。
勤めている美容室が、8月末で閉店することを告げられました。下記の理由から、閉店が決まった6月から8月の2ヶ月間に来店してくれた方以外の自分のお客さんに、閉店することを知らせることも、9月からの転職先（美容室）を告げることが出来ず非常に困っています。

なにか良い方法があれば、ご教授お願いします。

■困りポイント
・お客さんは、実際に来店するまで「閉店」の情報を知ることができない。
→経営者が「閉店」を告知することで新規の顧客が見込めなくなることをさけ、
ホットペッパービューティーなどの広告ページに、一切告知をしない方針。
→予約の電話口でも基本的に伝えない。
・現在の美容室は、DM等は一切行わないため、氏名以外の顧客情報の収集はしてこなかった。
→DM等は不可能。
・これまで、facebookやツイッターなどのSNSは使用しておらず、お客さんと連絡先を交換することもほとんどなかった。（連絡手段はメールかLINEに限っていた。）

Answer 1

美容室経営者です。

閉店や倒産というのは、赤字が続いてこそ発生する事なので矛盾した事やどうにもならないことも多いだろうと思います。

きっと職場がそうなってしまった人も、巻き込まれて大変だろうなと思います。
自分も経営者として立場上の責任を痛感します。

さて、「経営者が「閉店」を告知することで新規の顧客が見込めなくなることをさけ、ホットペッパービューティーなどの広告ページに、一切告知をしない方針」

この方針に違法性はないですし、第一、お客様情報も無いとなると打つ手は何も無いと思います。

仮に情報を提供するにしても、「閉店します」という情報だけではお客さまは次回からは別の美容室を探さなくてはならないことに変わりは無いので、必ずしもお知らせするのが正しい方法とも言い切れない気がします。

最後の最後まで、お客様を集める努力と少しでも業績を上げる努力をして閉店するというのを間違っているとも言えません。

閉店に追い込まれてしまったサロンに、『良い方法』なんてものは存在しないのでしょう。

閉店・・・ スタッフもお客様もそして、経営者も、皆が困るのでしょうね。

Answer 2

ごく親しい客には、その旨知らせておこうね。

Answer 3

美容室経営してました
今のお店はあなたのお店ではなく
オーナーさんのお店ですし
そこに雇われてるのですから
オーナーの方針に従うしか
ないと思いますが。