教えて!しごとの先生
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美容師さんについてです。 一応は接客業なのでしょうがそうは思えません。 まず、態度がでかい人が多いです。それに敬語も…

美容師さんについてです。 一応は接客業なのでしょうがそうは思えません。 まず、態度がでかい人が多いです。それに敬語もきちんと使えない人ばかりです。 接客業であるならば、いくらお客様が年下だからといって、馴れ馴れしい口の訊きかたをするのはどうかと思います。 いまどき医者だって敬語を使うのに・・・・。 それにお客様のプライベートを詮索する人が多いです。 「仕事」「家族」「収入」「彼氏の有無」についてです。失礼極まりないうえに 「仕事なにやってんですか?。」というアホな訊きかたしますね。 本当の接客のプロはお客様のプライバシーを詮索しないものです。 注意したら「仕事聞かないと~髪型がわかんないんで~~」 という、しょうもない答えでした。 きちんとした教育をうけていないのでしょうか。 もちろん、接客のできる人もいますがごく、稀です。周りの人間は注意もしないのでしょうか?。 職業別の平均年収を見ても280万というOLより低い数字でありながら、医者より高飛車なのは なぜでしょか? 国家試験の難易度を見ても、低い(簡単)なのに、自分は特別と思い込んでいる傲慢さは どこからくるのでしょうか?

補足

私を担当した美容師さん一人のことを言っているのでは ありません。数十人もです。担当だけではなくアシスタントの態度を見ても そう思います。今はもう諦めて、敬語を使えない人にあたっても 「しかたない」と思い、カットがまぁ上手なら指名するようにしてますが・・・

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回答(6件)

  • ベストアンサー

    確かに、単価の高さの割にサービスは悪いと思います。 ホテルも眼鏡も宝飾品店も、1万円近い商品を扱うお店なら、必要以上に丁寧な接客・サービスをしてくれるもの。 同じ技術職として思いますが(私はガテン系)、高い金を取る割に、未熟者が多い世界だと思います。 私はクセ毛なので毎回「ハネない髪型にしてください」とお願いするんですが、本当にハネない髪形にしてくれるのは稀。 大抵、「乾かし方に気をつければ大丈夫ですよ~。(乾かして)ほらね、ハネないでしょ。」とか言ってくる。 「そんなにブラシでとかして、時間掛けて丁寧にブローすれば、そりゃあハネませんよね!!」としか言えません。 ブローしてもらっても、帰宅するまでに風に吹かれてハネるのも良くある話。 変にクラス分けして、値段に差を付けてるけど、下っ端だと本当にド新人で、お金払ってるのに練習台みたいだし。 間違ってバッサリ切られたり、カットだけなのに2時間近く掛けたド素人に当たったことも。 それでも平気で最低でも5千円近いお金もらって、苦情がなければ全部OKなのがわからない。 トークとかは性格と同じで相性もあると思うんで、気が合う美容師を探すしかないと思うけど、 実力はちゃんと身につけてからお金を取るようになってもらいたいです…。

    なるほど:1

    ID非表示さん

  • 全ての美容師がその様な態度ではありません。 どこの美容師かわかりませんがそのお店が悪かったのでは? それほど気にくわないのなら匿名で苦情の手紙でもおくったら? ただ地域に根強く店を構えお客様から信頼を受けるお店や 従業員も沢山いると思います。 国家試験云々も持っていなければならない資格で そのために猛勉強をしている若者も沢山います。 他人の資格をとやかく言うことは間違いでは? あくまでも貴方を担当した美容師ですよね、悪いのは。

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  • そういうのを「フレンドリーで親しみやすい」と勘違いしているんだと思います。 店の方向性や客層によっても随分違います。 少しぐらい遠くても品のいい店を探した方がいいです。 毎日行くわけではないですからね。

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    なるほど:1

  • 腹立つ気持ちわかります。 無礼には無礼で返しましょう。 もちろん、こちらは客だからって偉そうにしないで違う角度から斬りましょう。 「あ?時間無ぇんだから、無駄口たたくな、このボケ」 「ツバ飛んで来るから口開くな、この勘違い野郎」 くらい言ってもあなたさえ気にしないなら問題ないです。 店選びは慎重に、どうぞ。 大切な身体の一部を委ねるわけですから・・・。

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