解決済み
美容師アシスタントの皆さんに質問です。 お客様におこられたことありますか? どのように立ち直りましたか? ホットペッパーの口コミでクレームをかかれ、落ち込んでおります。。。
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お客様のクレームは、天の声だと思い直せるなら直す” 無理な事や言いがかりなら、気にしない” 真摯に受け止め、次のお客様に最善を尽くせばよいと思います。 あなたの事を必要として下さっている方も大勢いますから! 笑顔!笑顔!!
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