同じ店でも、店員の態度や接客態度に、優劣はありますよね？、新人とかベテランではなく、同じようなキャリアの店員でも、人によ…

Question

同じ店でも、店員の態度や接客態度に、優劣はありますよね？、新人とかベテランではなく、同じようなキャリアの店員でも、人によって、不快になるような、態度の店員っていますね？皆様はどうですか？、客としての意見と、店員としての意見と、どちらもお願いいたします。

補足

当方は客としての、質問です。

Answer 1

こんにちは
店員としての意見です

従業員の中には自分の都合ばかりを考えてお客様に対してわがままな人もいます。

お客様に対する不当な文句など聞くと心が痛くて仕方ありません。

お客様の気持ちを考えていない人達です。

接客うんぬんより人として悲しいです。

Answer 2

接客に優劣があるのが当然。
機械じゃないから。

ただ、君が劣と感じる店員も、客によっては好感をもつかもしれない。
接客態度はイマイチ(と君が思って）でも、君の見えない部分で業務処理が
優秀かもしれない。

君が優秀と思う店員も、他の客からは｢嫌な奴」と思われるかもしれない。
接客以外の業務が拙いかもしれない。

接客を含めた「仕事振りトータル」が大事。
それで最低限を下回った店員は淘汰される。
１年以内に、やめるかクビになるか、だ。

で、１年以上続いてる時点で、そこはクリアできてんだよ。

接客部分だけで、店員の優劣を決めることはできん。
それ、君の好き嫌いだけでしょ。
むしろ君みたいな客だから、普段は良い店員も愛想が悪くなるのかもよｗ