教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 解決済み

困ったお客についてです。 親戚のおばが、小売店(手芸雑貨店)を営んでいるのですが・・・最近、困った客(?

困ったお客についてです。 親戚のおばが、小売店(手芸雑貨店)を営んでいるのですが・・・最近、困った客(?)が出入りするようになり困っています。 何も買わず、商品を見るでもなく、ショーケースの前で1-4人で2-3時間以上店内に居座り雑談を互いにしたり店員を捕まえ商品に関係のない話を延々と繰り返す、話す内容も競合他店の話であったり、他の客の有りもしない噂話や悪口を繰り返す、他の客が来てもショーケースからどかず商品が見れない、店員の商品説明や客の商品選びに口を出す、伝票の記載内容を(見ないふりをして)盗み見た上で内容をばらすor話のネタにして騒ぐ、客や店員にケンかを売る・・・etc 張り紙や口頭などで注意をしても全く効果がありません。 その為か、最近は「店の柄が悪くなった」「商品が見れない」などで客足が徐々に落ちています。個性的な商品を扱っており集客力や売り上げも良かったのですが、「これでは店を閉めるしか無いかな・・・と考えるようになった」と言います。しかし、お店を閉められると手芸雑貨を扱う専門店が町の中から消え困るお客さんが多く出ますので、何とか対策をして続けてもらいたいのですが何か良い方法は無いでしょうか? ちなみに困った客(?)はいずれも男性客でいつも同じ人間なのですが、男性ということもあり上記以外で強い方法をとると「何をするか解らないから・・・」と店主のおばも「出入店禁止」などの積極的に動くのは多少ためらいがある様子です。 難しい内容ですが、よろしくお願いいたします。 m(_ _)m

続きを読む

108閲覧

回答(2件)

  • ちょっとヤクザ絡みかもしれないと思いました。 立ち退きして欲しくて、嫌がらせをしているのでは? その人達自体がヤクザでなくて、お金で人を雇い、訴えられるかどうかのギリギリの嫌がらせをしている可能性もあります。 そうでなくとも、明らかに業務妨害ですので、先の方が言われますように、警察に相談しましょう。 見回りをしてもらえば良いと思います。

    続きを読む

< 質問に関する求人 >

警察(東京都)

この条件の求人をもっと見る

< 平日勤務で週末はリフレッシュしたい人におすすめ >

正社員×土日祝休み(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    職場・人間関係に関する質問をキーワードで探す

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    この条件の求人をもっと見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 職場の悩み

    転職エージェント求人数ランキング

    • 1

      続きを見る

    • 2

      続きを見る

    • 3

      続きを見る

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる