セブンイレブンの本部経由でのクレーム

Question

セブンイレブンの本部経由でのクレームクレームは、どう言う人がつけるのでしょうか？

何かが欠落している人？
器が小さい人？
短気？
単なるバカ？
自分の率直な意見が店員に言えない人？

Answer 1

よほど腹を立てたからかも知れませんが

従業員に注意するよりも、クレームを入れた方が、本部を通すので効果があるからだと思いますよ。