１か月ほど前に事務員として、入社しました。 私が入る前までは、ずっと、６０代の女性（Aさん）が事務員として１人でやって…

Question

１か月ほど前に事務員として、入社しました。
私が入る前までは、ずっと、６０代の女性（Aさん）が事務員として１人でやっておられ、私がこの度入社し、２人になりました。先日、私が、パソコンを使って仕事をしていると、Aさんが、パソコンのたたく音がうるさいと、すごい剣幕で言ってきました。
実際Aさんも、パソコンを使っているので、普通にたたく音は聞こえるのですが・・・。

Aさんは長い間、音もない静かな事務所で、ずっと１人で仕事をしていたので、事務所の空間に、他人の私が急に入り、自分以外の音が聞こえるのが、かなりのストレスになっているのではないかと、見ている限り思われます。

デスクは、私と並んでいるので、何をするにも、小さな音が気になるようです。
先日、耐えられないとのことで、耳栓をしていました。

Aさんは、仕事に対して完璧主義な方で、掃除も事細かにされる方です。
私から見て、少し神経質?、そして１人で作業するのが好きな方なのではないかと思われます。

ある職場では、周囲の音が気になるので、あえてBGMを流して仕事をする企業もあり、効率が上がったという記事を新聞で見たことがあります。
うちの会社はあいにく、音楽を流せる雰囲気ではありませんが、言いたいけど言えずにストレスを感じていらっしゃる方おられるのではないかと思います。

今までに、このような経験をお持ちの方いらっしゃいますか?
また改善策などありますでしょうか。

一応、音をたてないように（歩く時も靴の音をたてないように）していますが、このようなタイプの人と付き合っていくのって難しいですね。
でも入ったばかりだし、事を荒立てないようにと、いろいろ試しているのですが、、、なかなか改善策が見つかりません。

どんなことでもいいですので、アドバイスありましたら、よろしくお願いします。

Answer 1

上司に相談はされましたか？
その女性のことをよく知っている上司の方に相談されることを勧めます。
同じ社員間で話したり、直接本人に聞くのは、状態を悪化させる原因になる事があるので、ここは上司に仲介してもらいましょう。
物理的に職場の環境を変えるためには、権限がないと出来ません、社員間のそういった問題を、双方の意見を聞いて、最善策を考える、双方に伝え納得してもらい、その状態を維持する、そのためにいるのが中間管理職なのです。
それで余計に状態が悪化するようならば、その職場に問題があります。

Answer 2

キーボード叩く音が大きい人って気づいてないことが多く端から見ててキーボードが壊れそうでひやひやします。

自分以外のかたと働くということは我慢しなきゃいけないことも沢山でてきます。
Ａさんの神経質なところを個性として受け入れるしかないですね。
頑張って