解決済み
アパレルのイメージは華やかで楽しそうですが、現実は売り上げ予算と前年比を毎日集計し、何が売れているか、何が売れていないか、どうしたら売れるのかを考えています。 そのため、キチンと礼儀や常識は持つことは勿論、売上や接客の内容の事で厳しい怒られることも沢山あると思いますが、どんなに辛くてもお客様にそれを感じさせないことが大切です。 アパレルは、最終的にはお客様に最高の満足をしてもらうことです。 また行きたい、またあの人に接客してもらいたい。 そう思わせることが仕事です。 そのためには接客したときに、お客様の生活環境や好みを聞き取り今のトレンドとお客様のテイストに合う説得力ある提案し、信頼してもらうことが大切です。 そのためには働いている人の人間性や生き方、趣味やセンスが大切になります。 いかにファッション、音楽、映画、アートに触れるかで感性をみがけるか、なんです。 様々なブランド、デパート、複合店、セレクト、ファストファッション、ネット、アウトレットなどにライバル店舗は無数にあります。 お客様もそれを選べるわけです。 取り合いになってしまうのは仕方の無いこと。 アパレルの仕事につくなら他競合に勝てる商品、接客、販売が必要です。が、みんなそれは最大に努力してやっていますから、並大抵ではありません。
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