販売員としての目標 私はアパレル関係で販売員をしており、今年で4年目になります。 不意にこれからの目標は？ と…

Question

販売員としての目標

私はアパレル関係で販売員をしており、今年で4年目になります。
不意にこれからの目標は？
と聞かれ、
お客様に喜んで貰いたい。満足してまた来たいと思ってもらいたい。私に接客して欲しいと思われるような販売員になりたい。もっと売りたい。ブランドを任してもらえるようになりたい。ディスプレイをもっとうまくできるようになりたい。

これが私の目標です。
これではダメなのでしょうか。
4年目の目標ではないのでしょうか。

考えすぎてよくわからなくなってしまいました。

アパレルなど、販売員をしている方の
これからの目標は何ですか？

Answer 1

アパレルで１０年働き、店長も務めました。

よく同じ質問をしたものです。
その回答で上司にだめだと言われましたか？
上司が聞きたかったのは明確な目標です。
４年目になれば明確な目標が言えるもんだろう、と思ってしまうのです。
ブランドを任せてもらいたい、というのは
ブランドのディレクターになりたいということですか？
ディスプレイをうまくなりたい、というには
コーディネーターになりたいということですか？

これからも販売員として働きたいのであれば
店長をサポートするサブになりたい、とか
店長になってお客様にとって居心地のいいお店にしたい、とか
そういうことが聞きたいのだと思います。

お客様に喜んでもらいたい、は販売員やっている人なら誰しもそう思っています。
仕事ですから、売り上げを上げたい、とか
そういう向上心があるかどうかを知りたかったのでは、
と思います。

Answer 2

確かに４年目の目標では無いと思います。
失礼ですが、これでは新人の目標でしょうね(笑)

４年目と言う事で、今ままで働いて来た３年間の経験が活かさた目標がベストだと思います。

例えば、早く店を任せられるようになりたい。独立して自分の店を持ちたい。仕入れをしてみたい。デザインの方の仕事もしてみたい。などです。
これらに具体的に数字を入れるなどすべきだと思います。

あるいは、短期の目標としては・・・・。長期の目標としては・・・・みたいな感じで答えるのも良いと思います。

Answer 3

目標というのは、願望ではないとおもいます。
お客様に喜んで貰いたい→お客様に喜んでもらう
満足してまた来たいと思ってもらいたい→満足してまた来たいと思ってもらえるような接客をする

といったことなのでは？

あと、具体性もかけているのでは？
お客様に喜んでもらう→どうやって？
満足してまた来たいと思ってもらえるような接客をする→どうやって？どのような接客？

全体として、抽象的で願望的なものになっているとは思います。
目標を立てることとそれを実践することが、仕事の一環であるなら中途半端でしょうね。