法律についての質問です。 ある会社でバイトをしている私(以下A)は7ヶ月前に仕事でお客様にアンケートを実施しました。集…

Question

法律についての質問です。
ある会社でバイトをしている私(以下A)は7ヶ月前に仕事でお客様にアンケートを実施しました。集まったアンケートを本社に提出しようとしたところ、上司が必要のないのに一枚ずつ確認し、良くないアンケートを見つけたのか「Aさんこれ(アンケート)僕の言うとりに書き直してくれない？」と強要されて指示に従って書き直してしまい、その書き直したアンケートを本社に提出してしまいました。
これは上司は何か罪にあたりますか？それと私はその助けをしたとして、罪にあたりますか？

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

そのアンケートがどんな内容で、何を目的にしているかでしょうね。
一般的な、購買者への販売商品や店舗での顧客への対応などのアンケートなら、さほど重要なアンケートでもなさそうですから、上司の判断でそうしたのであれば、それで仕方がないでしょう。
今回に限らず、またその上司に限らず、その会社の他の部署、店舗でも同様の処理をしているはずですよ！

客の苦情的な回答をそのまま提出したら、店の評価、あるいはその管理者である上司の責任にもなるわけですから、当然本社からの評価が下がります。評価が下がれば、上司の出世あるいはボーナス査定にも影響が出るのです。
自分で自分の首を絞めるようなことを、上司がやるはずがないですものね！
気にしなくてもいいのではありませんか？それをやらせた上司の責任なんですから・・・・。

ただし、上司が改ざんしたその客のアンケートに書かれていた『苦情的な意見』は、あなたの今後の行動で改善していくべきですよ。
そうでないと、あなたも気持ちが悪いですよね、罪の意識にさいなまれるだけですものね。
上司にも、多少の罪の意識があるのなら、その意見の改善をできるだけ図るように上司も考えるべきです。上司はどう思っているのか、一度、相談されてみたらどうですか？