バイトでの話しです。 私はコーヒーショップでバイトをしているのですが、つい先日働いていたらオーナー(店長とは別の立…

Question

バイトでの話しです。

私はコーヒーショップでバイトをしているのですが、つい先日働いていたらオーナー(店長とは別の立場で、毎日仕事場にいる訳ではなく、売上の管理をやっています。お店にはたまに来るだけです。)が来ました。
その時に、たまたまお客さんがテーブルにコーヒーをこぼしたらしく、お客さん自身がテーブル拭きを使って拭き始めました。(テーブル拭きは、普通はお店の人しか使わなく、お客さんの手に届く所にはありますがあまり、お客さん自身が使うことはないです。)
お客自身に拭かせては悪いと思ったのですが、他の仕事をしていて手を離せなかったら、オーナーが私の名前を呼んで、「早くお客さんの元にいきなさい。」と言われました。急いで行き、テーブルを拭きました。
少ししたら、今度はオーナーが灰皿置き(使用済みの灰皿を洗い終わり、新しい灰皿をお客さんが自由に取るところ)に使用済みの灰皿があると怒られました。私は半年以上このバイトをしていますが、新しい灰皿置きの場所に使用済み灰皿があることは一度もありませんでした。お客さんが間違って使用済みの灰皿を置いたのでしょう。そしたら、オーナーは「なんで、こうゆう所を確認しないの！！ダメでしょ！！」などと怒られました。そのまま、私は「次はここを見なさい。ここにホコリがあるでしょう。商品の陳列がおかしいでしょう。」などと言われるまま動きました。しかし、商品のホコリや陳列が乱れているのは、私だけの責任ではなく、乱れていたりホコリを取るのは休憩前のホールチェックで行うことであり、10分程前にも休憩に入った他のバイトさんがいて、その方にやってもらうことでした。灰皿のこともそうです。もともと使用済み灰皿は飲み終わったカップと一緒に下げ台に置くのが普通です。お客さんが知らなかったのかもしれないのですが、私一人だけ怒られたのに、あまり納得がいかなかったです。私が悪かったのですが、お客さんのマナーや、他のバイトさんが丁寧に商品の陳列、商品チェックを行っていなかったのもおかしいなと思いました。それなのに、なぜ私一人だけに責められたのでしょうか？普段はお店に来ないで、来た時にいろいろ言われるのには、あまり納得できませんでした。
私が子供なのでしょうか？下っ端だから、いろいろ言われたのでしょうか？働くとは、言い訳をせずにし、上の立場の人の言うことを受け入れることですか？

Answer 1

納得行かないですね～。
ちょっとたまに顔を出すオーナーが偉そうにケチつけて…こっちはこっちでやることいっぱいで忙しいんだよ。文句あるならお前がやれ！と、言ってやれたら気持ちもスーっとするんでしょうけどね(^q^)

なんか、大韓航空のナッツリターンの問題もこんな感じだったのかな…という気がします。

書き込みを見ると質問者さんはとても一生懸命仕事に取り組んでおられるように感じました。それでいいのかな、と思います。今回はたまたまついてなかった、の一言で片付けて、またこれからは今まで通りやるべきことをきちんとやって働いていくしかないのかな～と思いました。

これからもお仕事がんばってくださいね(^-^)v