ISO 9001についてですが工場で組み立て確認し出荷している派遣社員が居ますが、その子が不良品を出した時や組み立て作業…

Question

ISO 9001についてですが工場で組み立て確認し出荷している派遣社員が居ますが、その子が不良品を出した時や組み立て作業手順書無い状態で作業していればISO基準に引っかかりますか？もちろん派遣なので何か有っても責任は取れません。（実際不良品も良く出てます）こう言う場合何処かに訴えてることは出来ますか？改善処置命令的な通告は出来ますか？

教えて下さい。

補足

書き忘れましたが派遣社員が不良を出しても会社側の指導や改善提案全く無し。

Answer 1

何を不服として訴えたいのかがいまいち理解できないのですが、「ISO基準」というものはどこにも存在しません。
ISO9001規格に沿って定めた社内ルールなら各社に存在しますが、法令に基づくものではないので懲役や罰金などの罰則も行政指導もありません。
また、ISO9001認証を取得している工場だとしても、派遣社員が不良を出そうが作業手順書なしに作業してようが、そのこと自体はISO9001規格への違反ではありません。ISO9001規格は、不良品を出さないこと、組み立て作業の手順書を作成することを要求していないからです。
言い換えれば、ISO9001認証は不良を出さないことも高品質の製品を作ることも保証していません。所詮はその程度のものです。

> 書き忘れましたが派遣社員が不良を出しても会社側の指導や改善提案全く無し。

それで経営が成り立っているなら、それでいいのではないですか？
会社が不良を出さないための対策と指導を怠り、派遣社員に金銭的補償を求めるというのなら別ですが、そうでないのなら見守るしかありません。経営者の怠慢としか言いようがなく、会社がどうなろうが自業自得というものです。