美容室を経営しております。お客様の冠婚葬祭について質問です。

Question

美容室を経営しております。お客様の冠婚葬祭について質問です。お客様本人が、亡くなられた場合、お世話になったので御通夜に伺うべきかと思いますが…。お客様の親、子供、奥様もしくはご主人の場合はどうでしょうか？

Answer 1

飲食店経営しています。

つい先日、ずっと通ってくださっている常連さんのお母様が亡くなられました。
お母様も過去に来て頂いたことがあったので、ぜひ葬儀には伺うつもりでしたが、お客さん本人が落ち込んでおり、葬儀の場所や日程など聞くことが出来なかった次第です。
後日、別の方からその日に葬儀が終わったことを聞かされ、今更ですがお花代として来店時に挨拶する事が出来ました。

こういうのは気持ちの問題ですから、たとえ亡くなったのがお客さん本人でなくても、行くことで少しでも双方が落ち着くのなら行かれた方がいいでしょう。
客商売が忙しいのはお客さん自身がよく分かっているはずですから、無理に声はかけないと思います。
そこをどうするかは、私達次第だと思いますよ。