解決済み
ECサイトのユーザーサポートってどのような仕事をするのですか? またECになるために必要なスキルとかはありますか? 何も知らないので教えてください。お願いします。
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ものすごく簡単に書きますね。 ECサイトっていうのはお買い物が出来るサイト(ホームページ )の事です。 なのでECにはなれないです、なるものでもありません。 ユーザーサポートの仕事の内容ですが、そのECサイトでお買い物しようとした人が分からない事があった時に、電話やメールで問い合わせをしますが、それに回答するのがお仕事です。 心配しないでも、今までに来た質問がまとめてあって、どう回答すればいいかは大体決まってます^ ^ 初めての質問であればSV(リーダーみたいな人 )に聞けば大丈夫ですよ!
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