１１０番通報についての疑問です。 私が幼い頃から母親に言われてきたことです。 「１１０番通報はすべて県警本部…

Question

１１０番通報についての疑問です。

私が幼い頃から母親に言われてきたことです。

「１１０番通報はすべて県警本部の通信司令室に集約されるから対応に時間がかかる。よって急ぐ場合には１１０番よりも所轄警察署に直接電話したほうが良い。」

県警本部の通信司令室に集約されるのは間違いないと思います。

けど、通信司令室は２４時体制で常に緊急通報に備えているのに対して、所轄の警察署はそうではないと思います。普通の事務員さんとか時間外なら宿直員？の対応になると思います。

所轄の警察署事情を話せば当然警察なので対応してくれると思いますが、やはり迅速さは通信司令室のほうが勝るのではないでしょうか？

現実のところ、所轄に通報するべきなのか、１１０番で通信司令室に通報するべきなのか。

あくまでも自宅周辺での話です。当然、出先で所轄警察署の電話番号調べる暇があれば１１０番するべきだと思います。

なお、私の住んでいる町は県警本部から車で２時間という山奥です。母親は、「通信司令室から所轄に連絡するのに時間がかかるはずだ。また、通信司令室の人は土地勘がないから、正確な地番まで伝えないと話が通じない。その点、所轄警察署は土地勘があり迅速に対応してくれるはずだ。」という言い分です。

Answer 1

警察署には２４時間人が待機しており、無人ではありませんが、かかってくる電話は、何も緊急電話だけではありません。例えば、本庁からの連絡や、外回りの同僚からの報告や要請、出前や工事業者からの連絡など様々であり、直接かかってきた電話は、一般企業と同様に普通に対応します。即ち、相手は緊急と考えないので、却って何故110番通報しなかったのかキチンと説明しないと必要な対応をしてもらえません。因みに、交番は不在の場合もあります。やっぱり、110番が確実ですよ。

Answer 2

こんにちは（＠＾▽＾＠）

警察が通報を受けてから動くまでの流れを説明します。

110番通報が通信指令室に入る。
↓
係員が対応
↓
その地域の所轄警察署に指令を出す

まぁ、簡単に言えばこんな感じです。
ちなみに通信指令室の中は三つにグループがわかれており、事件を受けて最初に対応するグループ、それを後から処理するグループ、通信指令室で指示をするグループなどに分かれています。

その為、通報の受理には絶対に時間は掛かりません。
結局、110番しても自分の所轄の所に連絡が行くんですから土地勘もどうも関係ありません。

では、所轄の警察に通報するとどうなるか。

110番通報が警察署の警務係に入る。
↓
指示を出して出動

ちなみに警務係とは県警本部で言う「総務部」です。
まぁ、こちらの方がスピーディには思えますが、警務係に直接の電話だと正確性の問題を疑われるので、私個人としては110番通報をお勧めします。

そちらの方がベテランなので、対処法なども聞けるかと思います。

Answer 3

他の方々の仰せの通り原則的には通信司令室（含む分室等）での110番受理が急訴事案では有効性最大であります お母様仰せのお話も一理ありますがかつての110番集中受理でない「警察署受理」等の時代は確かに仰せの通りでありましょう

然し昨今では通報と同時に画面モニター等にて即司令官から当該方面部隊これは自動車警邏、交番指令等に通報されます まさにほぼ同時刻と考察されて良いと思料されます のみならず通報者はあわてる場面が多いので通報内容にては即刻「消防関連」官署および隣接県警は当然ながら全国警察へと通称「警電」警察電話で連携されています ちなみに警察以外の関連官署へも警電は配備されています

また昨今では各官が末端機器所持されていて通報事案を即刻受理も可能であります および当該通信司令室司令官はまさに職人技とでも言いましょうか・・非番のときでも自己自身が指令担当される方面へ下見と言うか実査されてる官も知っています・・
もちろん私服でありますが・・ですからとにかく「信頼して頂ければ・・」と思う次第であります

若干以前のスローガン「電話があなたの交番です」御理解して頂ければと存じる次第であります 失礼かたがた

Answer 4

千葉県警の場合ですが、110番を受ける人と各パトカー及びその人員に対する指令を出すは人(以下、無線指令)は別で用意されています。

110番を入電している間に警察官派遣に必要な情報はすべてデジタル方法で書類に記入されて、すぐ無線指令が確認できるようになっています。

県警本部直轄の警ら隊であればすぐに指令室から指令が下りますが、周辺に県警のPC(パトカー)がいない場合は指令室から担当の警察署に指令が入ります。

県警直属の警ら隊と所轄の警察署ではそれなりの指令に対してタイムラグは起きますが精々数秒単位です。

各県警本部が指令室内を公開している訳ではないので一概には言えませんが、周辺のお店の店名と道路の形さえ適当に教えれば今の指令室はすぐに場所を特定できますし、GPS付きの携帯であればすぐに位置情報を取得できます。

https://www.youtube.com/watch?v=MnGqufSGi_M

YouTubeで見られる千葉県警の指令室内部です。あなたがもし通報したとして、110番を受け取った人と話をしている間に警察官たちにはすでに情報が入っています。