通信販売の受付のアルバイト(コールセンター)は どんな感じなのでしょうか？

Question

通信販売の受付のアルバイト(コールセンター)は
どんな感じなのでしょうか？面接を受けてみたいアルバイトがあるのですが、
コールセンターでの発信業務はあるものの受信は未経験です。
またタッチタイピングは出来るのですがエクセルは基本操作くらいしか出来ません。
一応通信販売の受注管理は経験があるのですが、
電話ではなく楽天さんを通しての受注管理でした。
お電話でお話しながらすぐに商品の金額の合計や送料を計算したり出来るか
少し不安で・・・。

Answer 1

参考にお読み下さい。
通販の受付注文のバイト・・・http://xn--eck3ayaq0c6b6lnczdce0326p0qxd.com/experiences/02.html