マンション大規模修繕でのトラブルと言うか、作業する人によって仕上がりが違うとか、本当に毎日イライラの連続です。 やっと…

Question

マンション大規模修繕でのトラブルと言うか、作業する人によって仕上がりが違うとか、本当に毎日イライラの連続です。
やっとシリコンゴムが乾いて、壁面塗装も終わり。やれやれと思ってたら。作業員が何を思ったのか物干し台をキッチン勝手口の前にわざわざ置いて帰ったのです。それが、結構ドン！とか音がしたので、私はその日は1日在宅していたので室内から様子を見てました。でも次の作業はその勝手口前の少し色の違う部分の防水作業だったので、その上に何故物干し台を置くのか不思議でしたが、作業員さんがする事なんで理由があると思い2日間そのままにしてました。が、一向に次の作業が始まらないし勝手口を開けれないので、元の位置に物干し台を戻そうとしたら。何とせっかく綺麗にしてくれたシリコンゴムに物干し台の角が当たり凹み、今回の作業に関係ない勝手口出たところのアルミ板まで凹んでました。少し当たったとかじゃなく穴があいてました。実は網戸もいきなりガタガタと外されて爪が折れてしまい現在部品取り寄せ中なんです。
今回も事情を工事要望書に記入して確認して頂き手直しをお願いしますとポストに入れました。が、何の返事もなく。いきなりベランダにドンッと入ってきてため息つきながら作業を始めました。匂いがしたのでシリコンゴムの手直しをしたのだと思いますが。このやり方は有りですか？謝罪一つなく勝手に作業。私は在宅中はわざと大きいボリュームでテレビをつけてます。作業員が時構わずベランダに出入りするので在宅してることを伝えるためです。作業員が出入りすることは構わないんです。作業をされてるので。けれどあまりにも作業が雑で精神的ストレスがかなりです。室外機にもペンキを着けられてますし、エアコンのホースを通す為の開口部の蓋もありえないくらいペンキベッタリです。それに関しても全く何もありません。それらは最終的確認の際に言うつもりです。作業してもらうので、作業員さんがスムーズに作業出来るように色々な指示に（網戸を外すなど）前以て協力していたのに、ため息つきながらの作業とかに頭にきたので、ペンキベッタリもきっちり報告します。本社（施工主）にも言うべきですか？誰もが知ってる大手企業施工の分譲マンションです。

Answer 1

そんなものソッコー管理会社に連絡と、現場監督を呼び出しですよ。

私ならその場ですぐ、下品な作業員に直接『監督か最高責任者呼んできて』と言いますが、女性がそうするのは怖いでしょうから、管理会社の責任者に呼び出してもらって徹底的に現場検証して謝罪と補修をさせましょう。

書面でチマチマやってても、監督がいい加減だったら、ちゃんと検証もせず、単なるクレーマーに絡まれてる程度の扱いをする可能性が高いです。

全ての事象を、責任者たちに目視で確認してもらいましょう。

それでもあり得ない態度なら、出るとこ出てやったらいいと思います。

変に、壊れた汚れたって言うより、態度の悪さや、謝罪の無さもうまく絡めて指摘しないと、態度の悪さは治らないまま対応されて、余計に腹立つ場合があるので、きっちり伝えましょう。