高校生女子です。 私は最近、飲食店でバイトはじめました。 そこで、お客様がきたら『うわ、どうしよ。』 と思…

Question

高校生女子です。

私は最近、飲食店でバイトはじめました。

そこで、お客様がきたら『うわ、どうしよ。』
と思ってしまいます。(お客様が嫌なんではなくて、お会計にすごい不安です。)あと、『声小さいからもう少し頑張ろ！』って言われ、
『なんで出来ないんだ』と言う気持ちと、こんな私に店長が優しくしてくれるので気持ちが混ざって、泣きそうになります。

正直、３日目の今日『役立たなすぎる、いる意味ある？』って思ってしまいました。(もっと言っちゃうと、一日目からやっていけるか不安でした。)

でもここでやめたら、採用してくれたのに悪いし、親にも最初はどこもきつい、と言われ、どこでもやめてしまいそうです。

それに人はみんないい人ばかりなので、頑張りたいです。

やっぱり、最初はどこもしんどいと考え、レジとかは実戦あるのみですか？

また、大きな声だすこつ？はなんですか？
長文失礼しました

Answer 1

今は慣れていないだけなので、心配無用です。

逆を考えてみましょう！
あなたがお客さんとして、飲食店で会計待ちをしている時、
レジに不慣れな店員がいたら…。

きっと、『ガンバレ！！』と思うことでしょう。
だって、一生懸命お仕事しているの、伝わってくるから。

だから、安心ですよね？

大きな声を出すには、周りの人達のことを、
カボチャやジャガイモと思い込み、
大声を出しているあなたのことなんて、誰も見ていないー！
と思っちゃいましょう。

スーパーや八百屋さん、魚屋さんでは、威勢の良い声を出していますよね？
その声主を凝視することって、しています？
そんなはずないものです。

これで、超ーっ、安心ですよね！！

Answer 2

三日目でオーダーの機械を、練習しました。
レジは、その後でした。
意識の問題でしょう。
大きな声を、出してと言われたのなら、やら無いと、どんどん新人に抜かされますよ。
使え無いと干されます。
ピーク時に、邪魔ですし。
仕事に不安が在るなら、余計、出来る事を、すれば良いです。

Answer 3

大きい声を出せ、と言われてもなかなか出来ないと思います。

まずは大きい声、ではなく、お客様に届く声を目指してみてください。

例えば『いらっしゃいませ』
目の前にいるお客様に言う場合と離れたところから言う場合がありますよね。
目の前にいる場合は、お客様の目を見て言えば良いので問題ないでしょう。
問題は離れたところにいるお客様に言う場合です。
闇雲に大きな声で叫ぶか、それとも、お客様を見て心からの感謝（ご来店ありがとうございます）を込めて言うか、です。

『いらっしゃいませ』『ありがとうございました』お客様に感謝を伝えたいと思いながら、１人１人のお客様に丁寧にご挨拶していれば良いと思います。

Answer 4

レジも大きな声も実践あるのみですよ。

普段友人や家族とよくお喋りしてれば声も通るようになりますよ。
自信のつくまで自分本意でお喋りしてみたら？

社会は競争的な部分もあるので綺麗事だけでは何ともなりませんから。