初めての派遣で住宅展示場で働きはじめたのですが、全く家に関する知識もなくパソコンもあまり得意ではありません。なぜこの仕事…

Question

初めての派遣で住宅展示場で働きはじめたのですが、全く家に関する知識もなくパソコンもあまり得意ではありません。なぜこの仕事を選んだかというと、単純に家を見るのが好きだったからです。募集要項には接客、フォーマットへの入力、お茶だし、掃除などと書いてありました。今まで事務の仕事の経験はなく接客メインの仕事しかしたことがありません。面談の際にもパソコンは簡単な入力しか出来ない旨は先方にもお伝えしました。その上で採用になったのですが、前任の方(正社員)からの引き継ぎはたったの二日だけでそれ以降は聞ける方がいません。営業さんは私の仕事内容は把握していないのでマニュアルを見て自分で解決するか別の展示場の方に電話で聞くベースなんです。
更にはカタログの発注やイベントの準備、運営に必要なものの買い出しなどの仕事も担当なようなんです。
たった二日間の引き継ぎでこの仕事を新人に任せるってどうなんだろう？と思ってしまいました。
そして研修があるのですが、研修の中で会社に関するテストもあるそうで勉強もしてくださいと言われ、鉄骨のことやら外壁のことやら業界用語もわからないのにWikipediaで調べながら毎日勉強しています。

もう不安しか残っていなくて毎日ベッドに入ると、「あれはどうするんだっけ？」「イベントが来月あるのは聞いたけどいつから準備するんだろう？」など考えて眠れないんです。
これって派遣の仕事では普通のことなんでしょうか？
私が甘いのですか？

Answer 1

通常の事務、帳簿つけるとか小口管理するとかという仕事でないので引き継ぎが短期だったのでしょうね。

聞きながらできる仕事だから聞きながらしたらいいというわけなんでしょう。

今はいいですよ。なんでもPCで調べられる時代ですからね。

新人だろうとベテランだろうと関係ありません。給料分働けってことです。

引きつぎなし、マニュアルなし、教育係りなしのところに勤めたことありますよ。

派遣だからとかでなく、今はギリギリの人数でまわしているところが多いから教える専門のスタッフなんかいなくて、手が空いてる人がちょこっと新人見るというところが多いですよ。

要するに事務なんて雑用係りなので、買い出し・発注なんて仕事はどの事務員もしてますよ。

でもここに挙がってるのを整理すると事務とは言ってますが、経理的仕事、総務的仕事もないようですし、大した事務仕事じゃないから引き継ぎが短いんじゃないかなと思いました。

Answer 2

派遣だからということでは無いでしょう。
それほど重要と見られていない業務は、引き継ぎが2日あれば十分だと感じます。

厳しいことを言うようですが、分からない時に確認出来るマニュアルがあって当然…っていう考えは実社会ではあり得ません。
分からないことは聞いたり、調べたりが当然だと思った方が良いですよ。

誰でも初めての仕事は分からないことだらけです。
最初に教わって無いから分かりません…なんて甘えだって非難されても仕方ないですよ。

大変だと思いますが、「分からないので教えて下さい。」って聞き回るのも仕事の上で必要な資質だと思います。
頑張って下さい。