大学生 女 です。 アルバイト先のことで相談です。 私は、公共施設のエントランスホールでお客様の案内をする仕…

Question

大学生 女 です。

アルバイト先のことで相談です。

私は、公共施設のエントランスホールでお客様の案内をする仕事をしています。
そこに、前からなのですが、中学生か高校生の不良グループがたむろするようになりました。音楽を大音量で流したり、床に寝そべったり、ゴミを散らかしたりするので、注意するのですが、反省の色は見られず、ときには悪化します。「不安なときは事務所にいって相談」との通達が来たのですが、他のスタッフもそれぞれ仕事があるし、最初はなるべく自分で声をかけてやめさせたいです。心と中では怒ってやろう、とか思うのですが、緊張してなかなか強く言えません。
どうしたらいいでしょうか。

Answer 1

対応があまいと思います。
公共施設というところがあり、そうなっているんだと思いますが。

普通は出入り禁止でやむを得ないと思います。
まず注意して、また同じ事をするようなら出入り禁止。
それで不服があるなら身分証を提示させ、親に連絡出来るように
連絡先を記録。
もしまた迷惑行為をしたら親に連絡すると言っておけば良いですよ。

まず、こんな対応で良いか責任者に提案してみたらいかがでしょうか。

Answer 2

高校生が不良なんは、先生も不良なんです。

だから、無駄です。

Answer 3

喧嘩しても勝つ自信があるなら、お一人で注意も宜しいですが、逆キレして、襲われた場合、自己防衛に自信はありますか？
事務所に連絡しなさいの指示があるのですから、事務所に相談するのが、貴方の仕事です。
貴方は案内掛で、保安掛じゃありません。

Answer 4

嫌ですね、本当にそうゆう連中良く見かけるけどなんとかなりませんかね、俺から言えるのは貴女の職場にそうゆう連中がいすわってとても嫌な気持ちではあるでしょうがそうゆう連中にはきっとどんな言葉を持ってしても何を言っても無駄ですよ。納得はできないかもしれませんがやはり頼れる上司や警察に言うしかありません。
そこは警備員みたいな人はいらっしゃらないんでしょうか？良いアドバイスができなくてすみません。