こんにちは、医療関係での質問なのですが、、 私は現在24才で、今月よりクリニックの耳鼻咽喉科で働くことになりました。 …

Question

こんにちは、医療関係での質問なのですが、、
私は現在24才で、今月よりクリニックの耳鼻咽喉科で働くことになりました。
医療事務での応募だったのですが1〜2ヶ月は看護助手として働いてからと言われました。

私は今まで一般事務で働いていて、医療事務の経験はまったくなく初めての医療でのお仕事になります。

医療事務は最低一年は働いてないと使い物にならないと聞き、半年で辞める予定なら今のうちに断って欲しいと言われました。
とりあえず経験を積む為にも頑張ろうとは思うですが、実際どんな内容の仕事なのか不安があります。。

もし知っている方や経験のある方いたらお話聞きたいです。

よろしくお願いします。

補足

また、働いていてよかったことなど今後の為にもあれば聞きたいです。

Answer 1

医療事務経験者です。

耳鼻咽喉科ではありませんが、私の経験したことを書かせてください

整形のクリニックに勤務していた時の事です、
カルテ作成から、レセコン入力、会計、患者応対、電話応対、薬屋さん等の来客応対、レセプト業務、掃除、郵便の受け取り、お金の管理
、医師・看護師さんとのやりとり。医療事務的なことも雑用も何でもやっていました。

整形外科ということで、患者様はお年寄りが中心の為、患者応対は少し大変だと感じました。また院内処方だったので、薬の飲み方の説明もしていました。一日70人位の来院がありとにかく忙しかったです。

その後、総合病院で働きました。
入院費の計算を担当していました。
レセコン入力が主な業務で、退院が決まった患者様の入院費を計算して請求書を発行していました。その病院は、スタッフの数が多く、仕事が分業されていました。総合案内などの医療知識の必要ない仕事も医療事務スタッフがやっていました。

個人的にクリニックよりも働きやすいと思いました。
スタッフ同士コミュニケーションがとれていて、仲が良かったおかげもあります。

一緒に働いていた人達の話を聞くと、医療事務といっても科によって、勤務先によって全く異なるそうです。特に小さなクリニックでは医院長のやり方次第だそうです。雰囲気や雑用をどこまでやるかも違うみたいなので、その職場との相性もあるようです。

医療知識など、勉強する事が沢山ありました。
あとレセプト時期には残業して夜遅くなることもありました。
早く辞める方もいましたが、長く続けていらっしゃる方も沢山いましたよ。
パソコン、電話応対、接客も多かったので一般事務の経験はとても役立つと思いますよ。