すき家のNFです。レジで分からないことがあったので教えて下さい。

Question

すき家のNFです。レジで分からないことがあったので教えて下さい。レジをミスしてしまいました。

メニューは何だったか忘れましたが、お会計の時に、
仮に牛丼並（￥280）だとします。（今から書く金額全部てきとうです）
お客様から300円お預かりしたと思ったのですが、実はお客様は310円で会計がしたく、自分は10円が隠れてて分からなかった。そしてもう310円ではなく、300円で『発行』ボタンを押してしまいました。

もとに戻して310円としてお会計をするにはどうしたらいいですか？

テンパってしまい、『オールキャンセル』を押したけどなんかエラーみたいになってもとに戻せませんでした。

言っている意味が分からないかもしれませんが、教えて下さい。
説明下手ですみません。 困ってます。

補足

そうですか。

では間違えて押してしまった場合はレシートも渡せないってことですか？

度々すみません。

Answer 1

僕もNFです
押してしまったらもう戻らないので、電卓で計算して正しいお釣りを渡すって聞きました。
正しいお釣りを渡せばなんも問題はないそうなので

Answer 2

間違った金額で「発行」を押してしまっても
正しい額のおつりを渡せば問題ないです。

ただ、出てしまったレシートは直せないので
お客様にレシートが欲しいと言われてしまった場合は
ペンで加筆しちゃって構わないと思いますよ。

すき家は本当に大変だと思いますが、頑張ってください。

Answer 3

やり直せないのでどうしてもレシートほしいと
言う方には預かり金額のところをボールペンで書き直して
対応したりしてます

Answer 4

その時は、お客様にレシートが発行できないと伝えて差額の料金を渡せばオッケーです！
大変ですけど頑張ってください！^_^