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自己PR(作文)の添削について… 来週面接に行く者なんですが相手側が書類選考内に書いた(接客業にした売上115%upに貢…

自己PR(作文)の添削について… 来週面接に行く者なんですが相手側が書類選考内に書いた(接客業にした売上115%upに貢献)に大変興味を示したか是非詳細な作文を書いて欲しいと言われ、書いたので出来る方 添削の程よろしくお願いいたします!(こちらもそうですがもう一つの質問に回答していただいている方見にくくてすみません) 2『時間を守る事』 そして今度は仕事に対して一番重要な事は時間を守る事ですからこの考えを持たせる事に着目しました。 具体的には出勤時間前5分前行動、交代時間や休憩時間を素早く交代する、、もし遅刻なりそうならすぐに連絡尚且つあとどのくらいで着くかを必ず言うなど事を実践してきました。 この事により多少なりとただバイトをしているのではなく、仕事していると意識を持たせるようさせました。 3『笑顔をもって対応する事』 前働いていたコンビニ業界ですが以前は薄利多売の一期一会の考えてよかったのですが昨今コンビニはミニスーパーとも言われるようになり、常連のお客様を獲得する事が重要となってまいりました。 とはいえ、どのコンビニも似たり寄ったり、当時関しては近くに東京都下エリアで有数売上を出しているセブンイレブンの店がありました。 だから何でもいいからアピールしようとした時何処いっても一緒なら自分の所は常に笑顔をもって対応しよう決めました。 お客様も人間ですから笑顔が持って対応してると喜ばれ、その影響からかまた来ようかなと度々ご来店していただき結果から常連のお客様を獲得出来ました。 参考データ? ・面接に行く所は携帯販売員(店長候補) ・その書く元になった文はこちら 私は接客業している時常にお客様を笑顔にさせる事に努めています。例えば 常連のお客様のタバコを覚える、お仕事から帰ってきた方なら「お仕事お疲れ 様でした」の一言、クレーム処理の時は余計な事は言わず、冷静に真摯な対応 する。営業に関しては礼儀礼節、公正公平、法令遵守を重んじてお客様のご要 望に最大限応えるなどの事をしてます。その結果としては、店長から「君の おかげで売上が115%上がったよ」とお褒めの言葉をいただき、営業では一時期 成績1,2位争うノルマの倍額を出しました。 また、文字数の関係上分けて質問してますのでよろしければもう一つの質問もよろしくお願いいたします!ちなみに今日中の回答だと嬉しいです!

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    別質問を含めて精読しました。次は物販ではなく、個人営業ですよね? 書いてある内容は頑張って修正してもらうとして、私であれば下記の3本立て(順番も含め)で文章作成します。 ・顧客の嗜好やニーズを探る(「笑顔をもって対応する」の文章) ・職場内のコミュニケーションを重要視する(「従業員内の人間関係を円滑にする事」の文章) ・規律ある風土づくりの率先(「時間を守る」の文章) 頑張って下さい。

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