ISO9001の教育訓練について教えてください。 上司が部下に市販の教則本を与え、部下が勉強しながら仕事をするという行…

Question

ISO9001の教育訓練について教えてください。
上司が部下に市販の教則本を与え、部下が勉強しながら仕事をするという行為は教育・訓練に該当すると思いますか。

Answer 1

ISO9001は教育の方法については、何も要求していません。
従って、どのような方法でも構わないわけです。
求められる技能や経験を明確にして、適切に評価し、教育が必要な場合に教育し、教育の効果を検証する、ということが証明できれば、方法はなんでも構いません。
ISO9001全般でそうなのですが、方法は何でもいいのです。