ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟの仕事内容を教えてください！

Question

ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟの仕事内容を教えてください！

Answer 1

・新規申し込み手続き（審査から開通まで）
・機種変更手続き（審査あり）
・解約手続き（滞納していないか審査あり）
審査には専用の端末を利用します。

・オプション解約、申し込み手続き
・データ保管
・携帯電話の使い方説明
・ポイントの利用説明
・暗証番号解除や再設定

など様々です。

もちろんノルマもあります。
一番ややこしいのが携帯電話の使い方説明と
暗証番号解除や再設定の仕方を教える事ですね。

携帯電話の使い方は他の店で買ったものでも
対応しなくてはいけません。
中には他社の携帯の使い方まで聞いてくる人がいます。