職場の事務員の愚痴ばかりを一日中聞いて、疲れて、吐き気がする。

Question

職場の事務員の愚痴ばかりを一日中聞いて、疲れて、吐き気がする。すみません。よろしくお願いします。

職場の事務員についてです。私は、２年前に今の会社に転職しました。会社についての給与等の福利厚生には、恵まれていてとても良い会社です。文句は、ありません。

問題は、職場の事務員（４０代後半）です。私の職場は、私、所長、事務員の３人の営業所です。
私が入社したときは、すでにその問題の事務員はおりました。

問題なのですが、事務員の愚痴を一日中聞かされています。その愚痴は、社内（上司、他支店の人）社外、会社のお客様、学校、家族、、、、、、、と、まずネタは尽きません。しかも、電話も長い（仕事外、うわさ話など、、）その愚痴は、私の知らない人が７割です。とても、酷いときの内容は、自分の義母の葬儀の際に、あの人は、１０，０００円香典をくれたとかあの人は３，０００円でもっと包めとかや、自分の息子の学校の話で、あの親は馬鹿とかめんどくさいとかなど、、、細かく私に言ってきます。
事務なので、私の給料を知っており、使い道などを聞かれます（今月、いくら残っているとか、嫁はいくらもらっているのとか）

また、働きぶりは、私が見る限りでは、あまり良くないです。締め日が近く、私どもが忙しく、昼食をとる暇もないほどの忙しいときでも
電話は長い（明らかに噂話）ですぢ、その割には、仕事の期限は守らないですし、間違いだらけ。おまけに休みが多い（週１程度、理由は、子供の病院、夫の病院、実母父、いとこのおばちゃんの病院、子供の帰省、子供の大会）
休むなとは、言いません。最低限、期限のある仕事は、終わらせる。ちゃんと引継ぎをしてもらいたいです。

などなど、毎日こんな愚痴に付き合い、正直嫌です。酷いときには、吐き気がするときがあります。

この状態を何度も注意しようと思いましたが、注意をすると今度は私の悪口を言われるのではないかと思い踏み切れません。
わたしの前にいた人も退職した原因は事務員にあるようです。（１人は、精神科に入院したとのことです。）
この内容を、絶対に所長もわかっていると思うのですが、注意をしません。（所長より年上）
それにも、私は腹が立ちます。

できれば、辞めさせたいです。

ながながと書きすみません。何か良い方法は、ないでしょうか？ よろしくおねがいします。

Answer 1

このような人と同じ職場で働くことのリスクは、すべての人が平等に持っています。
たまたまはずれクジをひいてしまったのですね。

転職をしても、同じカードを引く可能性はありますから、転職は懸命な解決策ではないでしょう。

では、職場環境を改善するか、あなたが割り切るか。
同時並行またはどちらか一方が解決策。

まず、職場環境を変えるために相手をやめさせる…というのはおやめください。
頭を冷やして客観的に考えてみましょう。
退職に追い込むというのは、あまりにも力任せで不器用な手法です。
相手にも仕事をして、生きる権利があります。

では、相手に変わってもらいましょう。
外部の研修を受講させることをお勧めします。
マナー研修、倫理研修等。

次にあなたの気持ちの持ち方について。
第一に、前向きに考えること。
適度に受け流して、相づちを打って、話が長引くようだと話を切る。
その間は、雑談も仕事だと思えば楽です。極めて楽な仕事です。
ノルマに追われて死に物狂いで働くサラリーマンの羨望の眼差しを受けることは保証します。

Answer 2

良い人ぶるから疲れるんです。

これはあくまで私の信念ですが、
その人の前ではウンウンと話しを聞いて同調したふりして、他の人にはその人の事を悪く言うというようなことはしません。

これは、
部下であろうと上司であろうとも
対応は同じで、
大人として自分の意見を伝えて、
それでダメになるようならそれまでの関係ですよ。

Answer 3

私も同じようなババアが原因で辞めました。私の結婚相手まで、アレにしろとか言ってきました。自分は上司（社長の父親）の不倫相手なので社長も手が出せません。
冷蔵庫を過信しすぎて去年の秋に消費期限の切れたアイスコーヒーを出すように命じられました。未開封のものを選んで入れましたが、嫌でたまりませんでした。コーヒーフレッシュも何時のものか解りませんが、冷蔵庫に入れていて固まってました。一度、来客時に「フレッシュが固まってるよ」と言われ、会社中にあるフレッシュを持って行き、「全部固まってるかも知れないです。すみません」と言いました。そしたら「大丈夫だった」と言われました。でも何時のものか解らないんですと叫びそうでした。
私が神経質なんでしょうか？辞めて、体調が戻りつつあります。