スカパーの受付(コールセンター)の 仕事をした事がある方いますか？ CMや広告などを見た方からの 電話対応とありま…

Question

スカパーの受付(コールセンター)の
仕事をした事がある方いますか？
CMや広告などを見た方からの
電話対応とありました。
受信業務にも、
ノルマってあるのでしょうか？？
覚えること沢山で大変かな？

Answer 1

強制的なノルマというのはありません。
ただ、だいたいこれくらいで話しましょう。
保留はこれくらいにしましょう。
というのは当たり前ですがあります。

覚える事はたくさんあります。
スキル獲得でできる事が増えていくのですが
これが結構大変でした・・・。

ただ、きちんと教えてくれるので
大丈夫ですよ。
テスト受けて、ダメだったら
現場には出しませんし、
しばらくはOJTトレーナーもついてくれます。

大変ですが、やりがいはありました！