解決済み
ミステリーショッピングリサーチのガソリンスタンド調査について。先日ミステリーショッピングリサーチに登録して、ガソリンスタンドの調査に応募しようかと思うのですが、不明な点があります。●給油10ℓ以上と指定があるのですが、「レギュラー10ℓで」と伝えればいいのでしょうか。「○○円で」と伝えた方が怪しくないでしょうか? ●①10分滞在してください、②トイレ、サービスルームのチェックをしてください③カード加入、タイヤの空気圧などの声かけはあるか?という指示があるのですが、 トイレ、サービスルームへ行くタイミングは、給油してもらっている間に行くのが自然でしょうか?それとも、給油し終わって行く方がいいでしょうか?③の声かけは、他にも項目がたくさんあるので、それを聞いてからトイレやサービスルームへ行くのが自然でしょうか? 初めてのことで、わからないことだらけです。 ご経験のある方がいらっしゃいましたら、優しいアドバイスをお願いします。
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覆面調査をたまにしてますが、私だったら、他に回る店が無いなら、満タン入れてくださいって言いますし、他のスタンドも行かなければ行けないなら、10L入れて下さいと言います。 あとは、給油するスタンドによって、給油後止められるスペースがある所だったら、清算が終わるまで車内にいて声がけがあるかどうか待ちます、スペースが無いような所だったら、タイミングを見計らって、給油中に、②をしてしまいます ちょっと位不自然だって、もしかして調査?と思われていても店の人から聞かれることなんてまずないですから大丈夫ですよ
>●給油10ℓ以上と指定があるのですが、「レギュラー10ℓで」と伝えればいいのでしょうか。「○○円で」と伝えた方が怪しくないでしょうか? A.10L給油する人なんて掃いて捨てるほどいるので全く問題なし。 >●①10分滞在してください、②トイレ、サービスルームのチェックをしてください③カード加入、タイヤの空気圧などの声かけはあるか?という指示があるのですが、 トイレ、サービスルームへ行くタイミングは、給油してもらっている間に行くのが自然でしょうか?それとも、給油し終わって行く方がいいでしょうか?③の声かけは、他にも項目がたくさんあるので、それを聞いてからトイレやサービスルームへ行くのが自然でしょうか? A.給油中だろうと終わってからだろうと好きにして下さい。そんなことを気にする店員は一人もいません。 声掛けについても同様です。むしろ気にしてる方が不自然。 追記 別にここで質問したところで、いつどのタイミングで行くかなんて分かんないんだし全く問題ないですよ。 同じような客はいくらでもいるんですから。
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