飲食店のバイトのクレームについて。 観覧ありがとうございます。 飲食店でバイトをしています。 大学生です。 …

Question

飲食店のバイトのクレームについて。

観覧ありがとうございます。
飲食店でバイトをしています。
大学生です。
飲食店のクレームは多いですか？
バイトはクレームをつけられやすいというのは本当ですか？

Answer 1

客相手の商売なので客の数だけクレームを入れられる可能性は上がります。
態度が悪かったり、容量が悪かったりなどして客を不快にさせる行動をすれば社員だろうがバイトだろうがクレームを入れられても不思議ではありません。

新人のバイトでしたら一目見て分かるので失敗しても特に不思議には思わず、クレーム対象になる事はするないでしょう。

Answer 2

クレームを言いやすそうな人とか、大人しそうな感じの子、たぶんこの人は、言い返しては来ないだろうなと、ただ一方的に言いたいやつもいると思う。実はこの前、そんなクレーマーに引っ掛かってしまいました。まだ研修中のレジで少し元気もなかったのもあったのか、理不尽なやつに、ネチネチと。スゲームカついたけど、制服をきているからね。キレることもできず、ひたすら我慢でした。次見かけて、仕事中でないかぎり、絶対、しばいちゃる～とか思ってる(^o^)