会社から離職票が来ず、何度か督促をしていますが、具体的な日数を通知してくれません。失業申請やその他手続きに必要なのですが…

Question

会社から離職票が来ず、何度か督促をしていますが、具体的な日数を通知してくれません。失業申請やその他手続きに必要なのですが、もう連絡を待たずにハローワークに行くべきでしょうか。離職票が来ない件での質問はいくつかあり、重複してるかもしれませんが・・・

3月15日付で自己都合退職をしました。
退職前に「いつ頃離職票をもらえそうか」ということを聞いたのですが、
「退職後になるけど、時期はわからないから社労士に確認しておく」といわれました。

その後、退職後になっても連絡が来なかったため、離職票の手続き自体を忘れられてた
ら困ると思い、3月19日に「離職票の送付時期についての連絡がないのですが、どれくら
いかかりそうですか」と念のため問い合わせました。
すると担当者から「大体1週間から１０日程かかると思います。」と回答を頂きました。
いろんなサイトで離職票は１０日以内に会社から渡されるものという表記をみたため、
スムーズに手続きしてもらえるのだなと思っていました。

ところが退職から2週間たっても離職票が届かないため、3月２９日に再度会社に問い合
わせたところ「社労士にてもうまもなく準備できます。少々お待ちください。（いつ頃かとい
う質問には無回答）」という回答が返ってきました。

そして週明けの4月1日。
離職票とはまた別件ですが、健康保険に加入する事を忘れていたため、市役所に問い合
わせを行いました。資格喪失証明書が必要とのことだったのですが、まだそれもこの時点
で届いていませんでした。
そこで翌日、管轄の社会保険事務所に問い合わせしたところ「資格喪失届自体会社から
提出されていません」との回答を頂き、「通常は事由発生から5日以内に届け出を行うも
のなので遅いですね」と言われました。

そこで4月3日、加入していた健保協会と社会保険事務所から、「届け出をされていないこ
とで被保険者（私）の方が手続きができず困られています。」という旨を会社側に伝えてい
ただきました。その電話を受けて会社の担当者から「社労士側で申請が止まっている。分
かり次第連絡する。」と連絡がありました。

4月4日の夜に担当者の個人携帯より着信がありましたが、出られませんでした。
留守電にはメッセージなし。
翌日、折り返し電話するも、不在。会社からの連絡もありませんでした。
メールでもやり取りをしていましたが、そちらにもメッセージはありません。

そんなこんなで4月6日現在離職票も連絡も来ずという状態なのですが、
もう会社の連絡を待たずにハローワークにいっても問題ないでしょうか？

補足

実は、健康保険も最初は任意継続にしようかと思い、
「任意継続の場合でも保険証は退職時に会社に返却でいいのか」と尋ねたら
「任意継続の場合はそのままもっててもいいです。」と回答が返ってきました。

その後市役所への健康保険の問い合わせで「任意継続でも保険証は一旦返却し、
任意継続用の保険証を発行しますので、会社の対応はおかしいですよ」と言われ・・・

このまま待ってても埒あきそうにないですよね・・・

Answer 1

ハローワークに行かれて、会社側が離職の手続きを行わず、離職票が送られてこないという事情を話されれば、ハローワークから会社側に手続きの状況確認や、早急に手続きを行う様指導は行っていただけますが、会社側が社労士に依頼してあり手続きを行っていると言われれば、それ以上強制力をもって手続きを行わせる事は出来ないでしょう…

最終的に会社側が手続きを行わないのであれば、ハローワークで職権によって離職票を発行していただくと言う方法もありますが、それには会社側が手続きを行わないという証拠が必要となりますので、今後の手続きの為にも、まずはご質問者様が内容証明で〇日以内に手続きを行う様請求し、期日までに処理が出来ない場合は書面でその理由を送付する事を会社側に請求されておくことが必要となるでしょう。

この様な不誠実な対応をする会社に対しては、ご質問者様ももう少し毅然とした態度で臨まれるべきでしょうね…

Answer 2

ハローワークから督促してもらって下さい。最悪の場合、ハローワークで、離職票発行します。社労士の責任にしとけば、責任逃れ出来ますからね。会社は

Answer 3

ハローワークに行って催促すべきです。
全然、問題ありません。
労働基準監督署に告発するような感覚で言われ
ているのなら、心配ないです。
離職票は２週間程度ですが、社会保険労務士が
代行しているのなら、そこで手間取っているのかも
しれませんね。
ハローワークが責任をもって指導してくれます。