コンビニで働いたことがある方、注意することやアドバイスがあればお願いします。 また、お客様の立場として、店員はこんな対…

Question

コンビニで働いたことがある方、注意することやアドバイスがあればお願いします。
また、お客様の立場として、店員はこんな対応が望ましいなど、あればお聞かせ下さい。コンビニのパートが決まりました。

昔からコンビニで働いてみたかったんですが、家計を助けるには、
少し時給が安いので見送ってました。
でも、これからは時給うんぬんよりやりたい仕事をと応募し、
今回採用になりました。
なぜコンビニを好きかと言うと、おにぎりから化粧品、本に薬までと百貨店のような品揃えだし、
老若男女に利用されるからコミニケーション能力が養われる。
それに、今から流行りそうなものとか予測していくから、マーケティングに興味がある私にはたまらない。

しかし、進化しているコンビニで、アナログな私が勤まるかだんだん不安になってきました。
履歴書にはもっともらしい資格を書いてますが、
実のところ、レジから始まり、あのチケットとか予約する機械から、コピー機に至る全ての機械に自信がありません。
なんせ、アナログおばさんなんです。
研修でしっかり覚えていくしかありませんね・・・

コンビニで働いたことがある方、注意することやアドバイスがあればお願いします。

また、お客様の立場として、店員はこんな対応が望ましいなど、あればお聞かせ下さい。

Answer 1

お客の立場から言うと、スピード。コンビニですから便利でないと要をなしません。店の立場から言うと、100人に3人は変な客が来るので、そこをうまく乗り切って欲しい。かな。ヤンキーも、やからも泥棒も、コンビニに来ますから。