企業受付です。きちんと勉強をしたいと思っています。 受付のマナー本があればと思っていますが、ネットでは探せませんで…

Question

企業受付です。きちんと勉強をしたいと思っています。

受付のマナー本があればと思っていますが、ネットでは探せませんでした。

お勧めがあれば教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

補足

補足します。
アドバイスありがとうございます。
秘書検定は、準1級の資格を持っています。
引き続きよろしくお願いいたします。。

Answer 1

はじめまして。

私も企業の受付をしています。

まずはこどばづかいが必要になります。

例えば中経出版の『美しい敬語を身に付ける本』は参考にしました。受付でのシチュエーションなどが書いてあります。

言葉以外にも求められるものがやはり気遣いなどの応対です。

これは、秘書検定などがかなり参考になりますよ！
立ち振舞い、姿勢、こどばづかい、マナー、礼儀たくさんのことが求められます。
笑ってればいいんでしょ？って思ってる人が多いですが、難しい仕事です。

企業の受付はその企業のｲﾒｰｼﾞにもなりかねません。なので、笑顔と気持ちよい挨拶忘れないでくださいね！

補足について
資格をお持ちなら大丈夫なのではないでしょうか？

あとはOJTでその企業のマニュアルを覚えていくことが大切です！