解決済み
企業受付です。きちんと勉強をしたいと思っています。 受付のマナー本があればと思っていますが、ネットでは探せませんでした。 お勧めがあれば教えていただきたく、よろしくお願いいたします。
補足します。 アドバイスありがとうございます。 秘書検定は、準1級の資格を持っています。 引き続きよろしくお願いいたします。。
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はじめまして。 私も企業の受付をしています。 まずはこどばづかいが必要になります。 例えば中経出版の『美しい敬語を身に付ける本』は参考にしました。受付でのシチュエーションなどが書いてあります。 言葉以外にも求められるものがやはり気遣いなどの応対です。 これは、秘書検定などがかなり参考になりますよ! 立ち振舞い、姿勢、こどばづかい、マナー、礼儀たくさんのことが求められます。 笑ってればいいんでしょ?って思ってる人が多いですが、難しい仕事です。 企業の受付はその企業のイメージにもなりかねません。なので、笑顔と気持ちよい挨拶忘れないでくださいね! 補足について 資格をお持ちなら大丈夫なのではないでしょうか? あとはOJTでその企業のマニュアルを覚えていくことが大切です!
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