解決済み
コンシェルジュのデスクはホテルマンでも洞察力に長けたスタッフだけが携われる場所です。ゲストの希望や問合せに対し更なる付加価値をつけることができなければ観光案内所と一緒です。 1の問合せに対して1しか回答又は手配できないのであればコンシェルジュデスクを別に設けているのは無駄です。 必然と楽しさも理解していただけると思いますが......。
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