私はドラッグストアで働いている29歳の男性社員です。私は役職が副店長で部下2人の社員と、パート、アルバイト合わせて11名…

Question

私はドラッグストアで働いている29歳の男性社員です。私は役職が副店長で部下2人の社員と、パート、アルバイト合わせて11名の方を束ねていかなくてはなりません。そこで仕事をする際に質問があります。
部下を束ねる役目の人は扱いにくい部下、成長をあまりしない部下へのいら立ちがあっても他の信頼している部下に愚痴を言ってはならないと思うのですがどうしても愚痴でも言いたくなる時があります。しかし、扱いにくい部下、成長をあまりしない部下に直接指導せずに愚痴をいうことはなく、指導してもなかなか改善がみられない時です。

信頼している部下に愚痴を言ったとしても巡り巡って自分自身に不利益な事としてかえってくるのはわかっていますが言いたくなる時があります。自分が仕事に対する理想や部下に求めるものを下げたらいいかと、時々思いますが、私自身、本部から部下を指導指示するよう毎日要求や指示が私にくるので、私が部下に求めるものをなかなか下げる事もできません。

ですが上司が部下に愚痴をもらしていると職場の環境は悪くなると思うので言わないようにしたいのですが、どうぢても愚痴っぽくなり反省しています。自分の指導スキルをあげようとするのを考えるのと同時にどうやったら自分が愚痴が減るかと考えています

部下をもっている方はこのようなケースの時にどのようにして自分をコントロールしていますか？

Answer 1

自ら行動します。

言われた事だけをすればいい
って人がいます
最初は１から１０まで言います！
でも次に完璧にこなせる人なんてそんなに居ません！
ですが言うのもいい加減疲れます。

疲れたら
態度で示します。

例えば

電話が鳴る
３コール以内に出るのよ！と何度か言って指導しても３コール目にしか取らない事が続けば
１コール目で私が出ます。

掃除とかもそ～です。
言っても出来ないんです。
やってみせてあげなきゃなんないんです。

愚痴を聞かされる部下は辛いと思います。

あたしのストレス解消法は
子供の服を沢山買う事です！

そのよ～に
ストレス解消法を探して
部下にもお客様にも笑顔で接してあげて下さい。