ISO9001 所得について。

Question

ISO9001 所得について。ISO9001を新規取得しようと奮闘しています。

①内部監査員は当社の誰でもいいのでしょうか？
②1次審査時は何か覚えておかなくては駄目なものがあるか？

審査機関は、国際システム審査(株)です。

以上 乱雑ですが、どなたかご教授ください。

補足

内部監査とは何をすればいいのでしょうか？
やり方を教えてください。

Answer 1

①②は全者の方がお答えになられていますので 内部監査について私の考えを言います。 今現在の業務の中で不具合を見つけてください。 これは無駄 だとか こうすればもっとやりやすくなる とか。 又は実際の業務内容とマニュアルの食い違いとかを見つけてください。 分かり辛くて申し訳ありませんがあなたの救いは 良い審査機関を選ばれたことです。 私も国際システム審査で 認証を受けた者ですが 大変親切だと思いました。 頑張ってください。

Answer 2

> ①内部監査員は当社の誰でもいいのでしょうか？

誰でもかまいません。外部教育機関の研修修了者を専任するのが一般的ですが、そうでないといけないという規定はどこにもありません。
ちなみにウチの場合は、責任者クラス（課長以上）がやっています。そして、ISO9001規格の知識は誰も持っていません。

> ②1次審査時は何か覚えておかなくては駄目なものがあるか？

覚えておかないと審査に通らないというのは、おかしなことです。審査ではISO9001規格に適合しているかどうかを調べるだけのことなので、何も覚える必要などありません。不適合が発見されてそれに対処できないなら、不合格になるだけのことです。
国際システム審査というのは初めて聞いたので、どんな審査をするのか知りませんが、まっとうな認証機関であれば、「内部監査員はISO規格を熟知した人を資格認定してその人にさせること」とか「審査を受ける前にあらかじめISO規格や用語を勉強したり、自社の品質方針を暗記しておくこと」なんてバカバカしいことは言わないでしょう。

補足:
これからやるんですか？ つまり、審査に合格するために内部監査をやるのですか？
今までしたことの記録を見せれば十分だと思いますが。監査をしたことがない会社があるとは思えません。
それから、認証取得のために「奮闘」する必要はないですし、むしろ形骸化します。自然体で審査を受ければいいのです。詳しくはマイブログをご覧ください。