今までの中で一番 感動した、接客があれば 教えて下さい。

Question

今までの中で一番
感動した、接客があれば
教えて下さい。

Answer 1

よく家族で旅行に行くのですが、弟家族と両親と私の家族
計11人で温泉旅館を予約していました。北陸片山津温泉の
某旅館です。しかし都合でその内の2人が来られなくなり、旅館
に着いてから2人減ってしまったことを、部屋を案内してきてくれ
た仲居さんに伝えると、その仲居さん「大丈夫ですよ。そんなこ
といちいち気にしないで下さい。私がうまくしておきますから」
とおっしゃって、キャンセル料も払わなくて済みました。その仲居
さん「お客様にいやな思いをさせないのが、私の仕事ですから」
とおっしゃっていました。年配の女性の方でした。