信頼できる経営者や愛する職場条件とは？

Question

信頼できる経営者や愛する職場条件とは？私は経営者３年目の者です。

私は医療機関を経営しており、従業員は２０台女性スタッフです。
資格職や事務等の職業で数名の事業所です。

さて、当院では従業員と私院長との関係があまり良いとは言えません。全く仕事以外の話はしてくんな！という空気ですし、時にはこちらの指示さえ守ってくれません。

言い訳ですが、経営者は考えることも多く、重要なことは忘れませんが日々の小さなことは気がつかえていなかったり、スタッフの方が気付いていることも多かったりするからだと思います。

また、すぐに妊娠や結婚で辞めて行きますし、その後復職したいと言う人もいません。有給が取りずらかったり、ひょっとしたら体力的にもしんどい部分もあるのかもしれません。

ただし、同じような形態の同業者では意欲的に従業員が働いているところもあります。自発的に医院を良くしようとしたり、院長を信頼していたり、時にはプライベートの相談までしてなついているところも良く見ます。

私自身は決して声を荒らげて起こるタイプでもありませんし、元々人付き合いが嫌いなタイプでもありません。
ですが上記のような有様です。たくさんの経営者セミナーにも通い実践しておりますが全く変化はありません。
皆さんが、これまでの経験で、経営者を信頼する理由や、瞬間のエピソード。また、ずっと働きたいなと思える会社とはどういうものでしたか？？是非是非教えてください。

特に知りたいのは、職場では単に条件的なものだけか、例えば自分が活躍できるとか、人間関係やシステムが良い等の内部要因かなどです。

よろしくお願い致します。

Answer 1

あなたは悪い上司ではないと思います。
人をうまく使うのは本当に難しいですよね
褒めれば図に乗る人もいるし叱ればいじける人もいるし……
私が出会った中でいい上司だったと思う人は
やはり、よく人を見ていましたね。Ａさんはここは苦手だけどここはすばらしい。Ｂさんはここはもう一つだけどここは抜群と事ある毎に言い新人には｢何でもいいから他の皆よりこれだけは負けない物を作りなさい｣とおっしゃってました。
不思議と皆がこれは私に任せてという物(自信)を持っていてお互い認めあい全く性格が違うにもかかわらずいい職場だったと思います。
厳しい所もありましたが失敗しても誠意を持って対処すれば認めてくれるとわかっていたので相談できましたね
そういう時も具体的に｢失敗は反省すべきだがその後の○○の対応は良かった｣という感じでいい点を見つけねぎらってくれたり…
ただ思い上がっていい加減な仕事をしたり報、連、相を怠ったりすると厳しく叱られました

何故かというと報告、連絡、相談をしないという事は相手の存在を無視している事になるからです

<<言い訳ですが、経営者は考えることも多く、重要なことは忘れませんが日々の小さなことは気がつかえていなかったり、スタッフの方が気付いていることも多かったりするからだと思います。

それは当たり前ですよね
あなたが誰より１番何でもわかっている訳ではないのですから報告、連絡してもらい相談すればいいのでは

偉そうな事を言って申し訳ありません。言うのは簡単な事ですよね

Answer 2

「施設は使いやすいか」「困ったことはないか」「提案したいことはあるか」など、現場の意見を聴ける場を設けるのが一番だと思います。
また、仕事に意味を与えてあげるということも必要かと思います。
医療機関ということもあり、なかなか仕事として「こうして当たり前だ、こうするものだ」という内容になってしまうと思いますが、「何故こうするのか」ということ含め全体で仕事の意味を考えられる職場であったらいいと考えます。

私は一般企業勤務なので大したことは書けませんが、一年に二回社長面談というものがありまして、日ごろ困っていること、今の自分の仕事の状況などを忌憚なく発言できる場があります。
また、先代の社長は従業員のちょっとした言動・行動をほめてくださる方で、仕事の励みになったこともあります。
人をひっぱっていける人は、概して従業員を見ています。褒めること、気づいてあげられることが増えていくと、従業員の方々も心を開いてくれるのではないでしょうか。
ずっと働きたいと思える職場というのは、雰囲気もそうですが自分が不在の時には誰かが気持ちよくフォローしてくれる、また誰かが不在の時には自分がすすんでフォローにまわる、チームワークのできている職場でしょうね。
中には生活の為、職場条件だけで動いている人もいますが、やはり働きやすさというのはやりがいのある仕事と人間関係につきます。コミュニケーションを積極的にとることで、相手の考えていることや相手の伝えたいことが分かると思います。

Answer 3

一緒に仕事してくれりゃ楽しい。
いつもありがとう、とか声かけてないでしょ。
外野から現場に口出ししてんなら自分でやれ、って思います。
地べた這いずり回って余計な口出しせずに仕事して下さい。