接客の時の声出しについて悩んでいます。 私は４月から接客業をしています。声が変プラス舌が短いのかして滑舌が悪いです…

Question

接客の時の声出しについて悩んでいます。

私は４月から接客業をしています。声が変プラス舌が短いのかして滑舌が悪いです。だから恥ずかしくて、大きな声が出ないです。出たとしても震えたような声です。

大きな声が必要だし、ちゃんと接客したいです。どうしたら、ちゃんと大きな声が出るようになるでしょうか？
コツなどがあれば教えて下さい。

Answer 1

歌やしゃべりは、とにかく舌です。
舌筋を鍛えるのに巻き舌が手っ取り早いです。

舌先を丸め後ろへ強く引いて下さい。
下あごの筋肉がグッと盛り上がります。
1日5回くらいやれば十分に効果が期待できます。
喉が痛くなるので痛くなったらしばらく中断して下さい。

巻き舌ができない場合は以下のトレーニングから始めるといいです。

１、口を閉じます。トレーニングの最後まで口は閉じています
２、舌を下唇と下歯茎の間にさし込みます
３、舌の先に力を入れて、右端から左端にゆっくり移動しますもし
メトロノームがあれば目盛60で5拍かけて移動します
４、左端までいったら、そのまま力をゆるめずに右端に戻ります
５、以上を3往復みっちり行います
６、3往復終わったら、今度はそのまま上唇と上歯茎の間に移動
７、同じように3往復行います

あとは横隔膜を鍛えて声量を増やします。鍛え方は、
口を出来るだけすぼめて、息を力いっぱい吸います。

Answer 2

田舎でパートの販売員をしている者です。

質問者様のお仕事は、販売ではないかもしれませんが、

応援したい気持ちで回答に来ました。

元気さ、正確さ、丁寧さ・・・

モチロン、すべて兼ね備えている人もいるでしょうが、

苦手なものがある場合は、とりあえず他のものを磨いていったらどうでしょうか。

『とにかく挨拶は大きな声で！』これは、アルバイトが必ず教え込まれることですが、

正社員さんに求められるものは、また違うと思うんです。

わが職場を省みても、たとえばお客様に対してミスがあった時、

『どんな方だった？』（←お詫びをしなければいけないので）と聞かれて、

バイトちゃんは、『お客さまの顔なんか見てませんもん』などと答えたりします。

そうではなくて、お客様ひとりひとりに対して、真摯な態度で応対する。

そんな時は、お客様の方も、低めのトーンの声に、信頼感を増すことはあっても、

悪い印象は持たないと思います。

あなたも、例えば大好きな親戚の方の応対をするなら、

してあげたいことが一杯で、自然と声も大きくなるんじゃありませんか？