松屋に働いてる人に質問です。 メンバーに聞くのが聞きにくいので、ここで聞きます。 この間スルーで何を買ったのかは忘れ…

Question

松屋に働いてる人に質問です。
メンバーに聞くのが聞きにくいので、ここで聞きます。
この間スルーで何を買ったのかは忘れたのですが、合計が1300円でした。
お客様は2000円出されました。その時うっかり間違えて1300円と打ってしまい、レシートが出た時に気づきました。こういう時はどうすればいいですか？
教えて下さい。

Answer 1

レジの中のお金があっていれば問題ないので、2000-1300=700円返せば良いと思います。
レシートをお客様に渡す際に、「大変申し訳ありませんが、こちらのミスでレシートの金額を1300円とうち間違えてしまいました。このままでも宜しいでしょうか…？」と事情を説明すればいいのでは？

一回打ったのをまた打ち直すのは、レジ金誤差にも繋がると思います。
もし、お客様が打ち直して欲しいと言った場合は、メニュー全て返金→メニュー全て打ち直しです。