スタバのアルバイト採用は非常に厳しいと聞きました。本当ですか？

Question

スタバのアルバイト採用は非常に厳しいと聞きました。本当ですか？

Answer 1

多くの学生さんやフリーターさんが働きたいと希望する仕事なので、必然的に倍率が高くなります。
また、飲食業であり、接客業でもあるので、それに見合う人なのか？(清潔感や言葉遣い等)というのも見られます。

この事が、採用前の厳しい部分かと思います。

そして、採用後はお客様がスターバックスに対して求めているモノに常に答えていく必要があります。

また、スターバックスに行ってみると分かりますが、通常オペレーション時、パートナーさん(スタッフ)は社員やアルバイトに関係無く、全員が同じグリーンエプロンを着て働きます。
という事は、お客様からパッと見、誰が社員で、誰がアルバイトかは分からないという事です。

なので、アルバイトだから、適当にして良いという発想や何か尋ねられた時に知りませんと答えるという行為は通用しないのです。
お客様は社員かアルバイトか分からないんですから。

その為、数多くの事(レシピ等)を研修期間に覚える必要があります。時にはシフト外の時間に自ら進んで勉強していく努力も必要です。
そして、それは研修期間が終わっても、パートナーとして働く限り続きます。

これが入社後の厳しさです。

全てを纏めると採用の最低限条件として、【清潔感があって、言葉遣いも丁寧で、お客様の為に自ら進んで何事も学んで行く意識が高い人】というのが有るでしょう。

あとはそれに加えて、スターバックスが好きか？とか、その人が働く事で、お客様やその店舗にとってメリットが生まれるか？など様々な要素をストアマネージャーが判断して、採用・不採用を決めると思います。

Answer 2

お客として心地好い店というのは、裏情報は厳しいものです。

飲食店なので清潔感などの身だしなみや
接客業である故に言葉遣いや相手に与える印象などが重視されると思います。

そうゆうお店は採用になってからもまた厳しかったりしますので

頑張って自分の糧にしてください。

後に
経験は実力となります。