ご意見聞かせて下さい！ ある飲食店のホールのアルバイトの身だしなみといいますか‥、お客様への気遣いマニュアルは…

Question

ご意見聞かせて下さい！

ある飲食店のホールのアルバイトの身だしなみといいますか‥、お客様への気遣いマニュアルはないのかと思ってしまったのですが、

ある女の子は濃い化粧(まぁそれは仕方ないのかな？)、耳に長めのピアス、なんと鼻にもピアス、髪の毛は頭の上でまとめていますがロングヘアなのか顔の輪郭が隠れるように両サイドの髪の毛は下ろしています。またある女の子は長めのネックレスをしていて、なにかと思ったらﾛｯｹﾄﾍﾟﾝﾀﾞﾝﾄのような時計をぶら下げていました。そこのアルバイトは全員、バンダナなどをしていません。身だしなみは軽いほうです。

飲食店でこのレベルの身だしなみって大丈夫なんでしょうか？私はいい気分にはなれなかったのですが、他のお客様はあまり気にしていないのでしょうか？

もし自分がお客様だとしたらどう思いますか？ご意見聞かせて下さい！

Answer 1

「お店の個性」ではありますが、例えば接客をしない航空機のパイロットや、電車の運転士が身だしなみに気を付けているのはどのような理由からかご存知ですか？彼らは簡単に人の命を奪う可能性のある仕事に就いてます。利用者に「身だしなみを含めて我々は厳しい規律で仕事に接してます」というアピールをしているのです。茶髪にピアスのパイロットなんかいないのはその理由からです。
飲食店も実は同じです。焼肉屋のユッケの問題を持ち出すまでもなく、飲食店は簡単に人の命を奪う可能性のある仕事です。利用者が安心できるように「衛生を含めて、あらゆる規律があります」というアピールをしなければなりません。
そこがダメな会社は、他の部分もダメです。あなたがあれこれ言う「立場」でないなら、職を変えないと、その職場からは何も学べません。あなたがお客様の立場であるなら全力で離れてください。裏で何をしてるかわかりません。

Answer 2

従業員の身出し並みは店によって統一されている部分はあります。
但し、業界全体での統一で無はなく店主の主観です。
貴方がそういう方達と仕事をしていて不快に思うなら貴方はその店に会わないのです。
面接の時にお会いして採否は決定します。そういう方達が採用されるのは、そういうキャラクターの店なんです。お客様も同類です。ですからお客様も何とも思いません。
貴方が言っているのは、たった一つを見て物事を決めつけている事です。
正義感をはき違えて注意する人が珠にいますが、そういう事をすると争いの種になるので、別の店で働いたほうが良いです。
それで問題であれば、店主から注意を受けてます。

Answer 3

私も先日行った居酒屋で同じような店員に遭遇しました
金髪の長い髪は根元から１０センチくらいは黒！プリン状態で、彼女はまとめてもいませんでした
これでＯＫなんてすごいなぁ～と思いつつ見てたら、髪が運んでる料理にふれていてもう我慢の限界
店長「不潔だ！」と伝えましたが「そうですか？」といった感じの返答でまたびっくり
一応チェーン展開してるお店だったので本部にメールしてみました
飲食店の店員には清潔感ある身だしなみをして欲しいです

Answer 4

チェーン店じゃないでしょうね？
居酒屋ぽい感じがしますが・・・
普通のファミレスや個人飲食店でそれだと、ちょっと店の品位を疑いますね。