高校生です。今学校とバイトを上手く両立しています。本題ですが。バイト始めて２ヶ月です。レジなんですが。 どうしても打ち…

Question

高校生です。今学校とバイトを上手く両立しています。本題ですが。バイト始めて２ヶ月です。レジなんですが。
どうしても打ち間違いをしてしまいます。今日はぼくをいれて５人でした。内の３人は注文などで忙しくて、レジは出来ませんでした。
今日はぼくと同じ中学卒業の女の子と二人でレジを担当していました。うちの店のレジは全部で３つあります。
その内の２台がぼくは行き来していました。その２レジで、先担当の人が清算をしていた所１０００円多くお客さんに渡したよね。！？って聞かれて。それで、謝ったのですが。ぼくはレジ打つのがめっちゃ苦手です。ってか本当に打ち間違いが多いようです。だいだい２日に１回は間違えてる。でもこれもたまたまです。今日自分の中で失敗したのが一回しかないです。でもこれはちゃんと処理はしました。でも１０００円多く渡したのは本当に記憶にありません。しかも苦手だから、打つのがすごく早いです。皆にもっとマイペースに打ってって言われるのですが。それを知ってて、無意識の中で、打ち間違いをしてしまいます。でもお札はちゃんと数えてるつもりです。だが、今日バイト始めて、初めての多額の１０００円が出てしまいました。店長からは何回も注意されました。だからなるべく誤算が出ないように工夫して渡しています。２レジはぼく以外中学の友達２人しか入っています。誤算でもぼくがあの彼女だけです。
特に誤算を多いのがぼくですので、疑いは絶対ぼくの方にかかってきます。これってどうすればいいのですか？
あとバイト先はものすごく頑張ってやってるってよく副店長に褒められます。その感謝の気持ちで毎回注意してやっていますが。打ち間違いを絶対出さないようにする方法ってないですか？

補足

皆さんごめんなさい。
先ほどの出来事で相談する人がいなくてついつい、こんな下手な文書を打ってしまいました。

Answer 1

私も、バイトを始めた頃は打ち間違い多かったです。
まず、一つ確認なのですがレジを打ち間違えることが多いのでしょうか？（例えば、４００円お預かりしたのをレジでは４０００円と打ってしまうとか…）
それとも、お客様へお釣りの金額を間違えてお渡しすることが多いのでしょうか？（レジ画面にはお釣り３００円とあるのを、気付かず４００円出してしまってるみたいだとか）

前者であるなら、預かった金額を打ち込んだ後、預かった金額と、打ち込まれている金額が一致しているのかを必ず確認する癖をつける。
それでも万が一間違ってしまった時のためにも、預かった金額はお釣りをお渡しするまで頭の隅に置いておく。そうすれば、その万が一の打ち間違いの際にも何かしら違和感を感じ、訂正する事が出来る確率がぐっと上がります。

後者であるなら、レジからお釣りを取り出す時に一回。
取り出した金額が正しいか掌の上でもう一回。
お客様にお釣りをお返しする時目視でもう一回。
と、必ず三回は確認するようにする。例えそれが小銭であれ、お札であれ。

以上の様に確認する癖をつけることで、私はレジの間違いをなくしました。

苦手で緊張するから、打つのも速くなってしまうんですよね。
例え全体的に打つのが速くても、金銭授受の時だけでも何回も何回も確認するようにしみて下さい。
それでも間違いが生じるようなら、五回でも六回でも。それ位、お金に関するやり取りって大切なことなんです。

＞特に誤算を多いのがぼくですので、疑いは絶対ぼくの方にかかってきます。これってどうすればいいのですか？
当たり前の事ではありますが、レジの間違いを無くせば疑いなんてかかりにくくなります。

ぜひ頑張ってみてくださいね。

Answer 2

私の仕事先でもミスをする人は、だいたい決まっていて本当に頻繁にミスを繰り返します。
その方の特徴は、自分が仕事を出来ると思い込んでいたが度重なるミスに今度は、開き直るようになった。
確認したつもりなんだけどおかしいな？と言いつつ毎回ミスをしていて、仕事中は、他の事に気が行ってしまっている（気が散っている）
他人の事ばかり気にしている。次は、二度と繰り返さないという気持ちとそのミスに対する対策も考えないで終わる。
皆さんが書かれているようにやはり確認だったり苦手だからこそ早く終わらそうとレジを打つのではなく、ミスの無いように正確に打ち
お金を渡す時もお客様やお店に迷惑がかからないようにきちんと数えて渡せばいいのです。いくら作業が早くてもミスをしてしまえば
お客様やお店の方達に結局は、迷惑をかけてしまうのですから。
あなたが頑張ってやっているとほめてもらえているのですからあとは、レジ打ちをクリア出来さえすればあまり問題は、ないのでしょうから。。同じように出来なくてもまったくミスをしない、滅多に間違えない方にどういう点を気を付けてレジ打ちしたりお客様にお金の受け渡しをしているかなど聞いてみては？参考になる事があるかも？頑張って下さい。

あとは、文書は、文章で 誤算は、誤差の事なのかな？

Answer 3

補足
ほら、また。
文書じゃなくて文章でしょう。
自分の打ったものを確認しないからミスるんだよ。

文章見てればミスが多いんだろうなって分かる。

落ち着け。

自分のやろうとしてる事
自分のやった事

頭の中で繰り返せ。

苦手だから早く打つ？
言い訳にもならん。
苦手ならゆっくり打て。

敬語なんだかなんだかはっきりしなさい。

Answer 4

お札を数えたところで､打ち間違いしてたら意味ないよね
極端な話過ぎるけど､1000円を10000円って打てば
いくらお釣りを9000円きっちり数えても
間違いは間違いだからさ
(さすがにこんな間違いはないだろうけど)

ってか､あまりに文章が支離滅裂過ぎて､君が打ち間違える理由が解る気もする

苦手だから打つのが早くて
無意識に間違う
これって言い訳にならんよ

打ち間違えないように意識してゆっくり打て

それしか改善できないですね