店長とOJT担当者が匙を投げた新入社員で参っています アレコレと世話焼きババ状態でアドバイスをするのですが、効果はその…

Question

店長とOJT担当者が匙を投げた新入社員で参っています
アレコレと世話焼きババ状態でアドバイスをするのですが、効果はその日だけなんです。ドラッグストア勤務のパートです。新人を教育する義務も全くないのですが店長曰く、アルバイト以下の新入社員に困っています。
入社から半年を過ぎあまりにも成長しない新人に店長もOJT担当者も自分の仕事が出来なくなってしまう様になりました。
店舗運営上、新人育成よりも各々の仕事を優先することにしたようです。
その現状を知り、厚かましくもパートの自分がミスを少なくする方法や優先順位の付け方、翌日の作業を前日に確認する等の話をしてきました。
が、いづれも「自分が言ったその日だけ」で終わっているようです。

レジにつく以外は備品の管理等、直接お客様に迷惑のかからない仕事がメインですが、在庫をゼロにしてみたり、在庫も確認せずに発注して経費を圧迫してみたり…

四年生大学を卒業してきた新人ですが、出来なかった事への言い訳も多いし算数すら危うくて悲しくなります。
この場に質問して解決できるヒントでも頂けたらと思い投稿いたします。

Answer 1

わたしも過去にジャスコで働いていたのでよくそのお気持ち分かります。
小売って馬鹿にされますけど（私は新卒時に周囲に馬鹿にされましたね）何気に商店経営ですから、求められるスキルは他の業種に比べて、高いと思います。コミニュケーション能力、数値管理、労務管理、在庫管理それに加え、何より重要な新人のＯＪＴ教育ですね。 まあ言い続けるというのも一つですし、小売は向き不向きがあると思うので、それで本人が嫌になればそれまででしょうし、そもそもその方はなんの為に流通業界へはいったのでしょうかね？ ただ親からいわれたから、学校の先生から言われたからだけではあの業界は務まらないでしょう。 将来どうしたいとか・・・その辺も本人と話をしてみてもいいかもですね。
ちなみに私はバイヤーになってビダルサスーンのように自分の名前のシャンプーのＰＢを作りたいと思ってましたね。 真面目にそれが夢でした（苦笑）

Answer 2

パートでしたら経費の心配をする必要ないですし、責任者の店長が放置しているなら、あなたが気を揉んでも意味がないと思います。
その新人さんはとっても頭が悪いんでしょうが、それプラス「私は社員なんだから、パートのおばさんなんかからアドバイスされる立場じゃないわ、」なんて内心思ってるかも知れませんよ。

あなたにできることと言ったら、優しく教えてあげることではなく、「大学本当に出てるの？」「何勉強してきたの？」「中学校で何習ったか覚えてる？」「９×８＝何か知ってる？」とその子のプライドをチクチクしてあげることだと思います。
教えてあげたことが翌日できていなかったら、「昨日私が言ったこと覚えてる？」と聞いてみてください。
「はい/いいえ」ではなく、何と言ったかちゃんと口に出させること。
覚えていなかったら、「すごいね。記憶力がネズミ並みだね＾＾」と言ってあげてください。

教育は店長、OJT担当者の仕事です。
あなたは自分に火の粉がかからないように気をつけつつ、自分の仕事をするべきです。