営業電話はどのくらいの頻度だと許せる？

Question

営業電話はどのくらいの頻度だと許せる？営業で電話案内をする仕事をしています。

だいたい決まったお客様に対して、割引の案内や商品の特価の案内をします。

しかし、お客様からはまた電話がかかってきたようなリアクションをされることが多く、
電話をかけるのをためらうことがあります。

電話をかける期間がどのくらいあけば、上記のようにならないのでしょうか？

1週間に1回というお客様もいます。

営業電話なので2週間以上は間隔を開けた方が良いでしょうか？

教えてください。

Answer 1

だいたい決まったお客様に、なんですよね？
でしたら3日以内がよろしいかと。
人は3日もしたら記憶も薄れて残るのは「そんな感じの」というイメージになります。
なので間隔をあけずに「先般お電話をしたものですが、今回」と話を切り出したほうが印象はいいと思います。

Answer 2

1か月に1回でも嫌です。

人を見て、よく観察し、その人に合わせた営業をしなければ逆効果になります。